Blog voor ondernemers in de groei

Als je nog niet vooruit hebt gekeken naar wat dit kersverse nieuwe jaar je allemaal kan brengen: tijd om aan de slag te gaan! In dit artikel geven we je een aantal tips waarmee je klaar bent om 2019 bij de horens te vatten. ### Kijk terug naar afgelopen jaren Met welke goede dingen van afgelopen jaar ga je door, en wat ga je beslist anders aanpakken? Tijdens een retrospective kom je erachter. Als je in een team werkt, nodig je iedereen uit voor een sessie van ongeveer 2 uur. Als voorbereiding schrijft iedereen op aparte briefjes 3 dingen die goed gingen, en 3 punten die beter kunnen. Tijdens de retrospective bespreek je ieder punt. Vervolgens ga je aan de slag met het stellen van duidelijke doelen – daarover lees je verderop meer. Werk je zelfstandig? Beantwoord dan voor jezelf deze vragen: 1. Wat gaat goed en moeten we blijven doen? 2. Wat gaat goed en moeten we meer of beter doen? 3. Wat gaat minder, en moeten we dus direct mee stoppen? 4. Wat gaat minder, en moeten we verbeteren? Koppel ook hier weer duidelijke doelen aan je conclusies. ### Stel duidelijke doelen Zeker als je je bedrijf wil laten groeien, loont het om duidelijke doelen te stellen. Het is daarbij cruciaal dat je de voortgang op je doelen kunt meten. OKR (Objectives and Key Results) is een systeem dat je hierbij kan helpen. Een OKR bestaat uit ongeveer 3 ambitieuze en inspirerende doelen: je objectives. Hier koppel je vervolgens duidelijke, meetbare doelen aan: je key results. In dit artikel [leggen we uit hoe je met OKR aan de slag kunt.](https://new10.com/blog/Deze-aanpak-helpt-je-jouw-ambities-stapsgewijs-te-behalen) ### Zorg dat je weet wat je klanten willen bereiken in 2019 Als je weet welke doelen je klant heeft, kun je er proactief op inspringen met advies. Help hen bijvoorbeeld met het op orde brengen van de cijfers zodat ze klaar zijn voor groei. Of informeer ze over manieren om de uitbreiding van hun bedrijf te financieren. Ga dus bij je klant na of er al doelen zijn opgesteld, of help ze dat te doen als dit nog niet het geval is. Jouw inbreng is zeker van waarde, want je hebt tenslotte een volledig overzicht van het financiële plaatje. Bovendien heb je de expertise om jouw klant verder te laten groeien.

We verzamelen wereldwijd steeds meer data. En van deze grote hoeveelheid informatie, ofwel big data, kunnen we van alles leren. Zo wist de Amerikaanse supermarkt Walmart al op voorhand welke producten mensen massaal zouden inslaan voordat er een orkaan losbarstte. En de Verenigde Naties ontdekten met analyses van berichten op social media dat de stijgende prijs van rijst een voorbode is van inflatie in arme Afrikaanse landen. Ook als accountant zit je op een goudmijn van data. Via jaarrekeningen, transactiedata, prognoses en facturen heb je volledig inzicht in de staat van de onderneming van jouw klant. Waar komt het geld vandaan? Waar wordt het voor gebruikt? Hoe wordt het binnen het bedrijf verdeeld? Om het leven van je klanten (en jezelf) makkelijker te maken en om meer toegevoegde waarde te kunnen leveren aan jouw klant, is het belangrijk om te verkennen wat je met die data zou kunnen doen. ## Dit kun je als accountant met big data __24/7 inzicht in de financiële situatie van jouw klant__ Ondernemers willen continu weten hoe hun bedrijf er financieel voor staat. Als accountant is het jouw taak om deze inzichten te verschaffen. Met slimme boekhoudsoftware hoef je je niet langer te baseren op data die je eens per jaar krijgt aangeleverd. Je hebt namelijk continu inzicht in de actuele cijfers van jouw klant. Hierdoor kun je het hele jaar een vinger aan de pols houden en is de ondernemer altijd op de hoogte houden en helpen indien nodig. __Zie trends en geef advies en voorspellingen__ Met een flinke bak data kun je trends vinden die je helpen voorspellingen in de toekomst te doen. Stel dat je in de cijfers van vorig jaar een omzetpiek ziet aan het eind van de zomer. Dat kan reden zijn je klant aan te raden meer voorraad aan te houden en extra personeel aan te nemen in die periode. Met de voorspellende kracht van data kan je dus gerichter advies geven op het moment dat het er echt toe doet. __Benchmarking – vergelijk met andere bedrijven of regio’s__ Natuurlijk is het mooi als het bedrijf van je klant hard groeit. Maar groeit het bedrijf net zo hard als de markt? Of als zijn/haar concurrenten? Met benchmarking vind je het antwoord. Je vergelijkt de cijfers van je klant met die van concurrerende bedrijven op het gebied van bedrijfsresultaat, omzetontwikkeling en marge. De uitkomsten van deze analyse kun je vertalen in een advies. Denk aan de prijsstelling van producten wanneer de marge van jouw klant achterblijft of over de omloopsnelheid van de voorraden. ## 3 vervolgstappen om aan de slag te gaan met big data __Formuleer een duidelijke onderzoeksvraag__ Breng in kaart welke data je in bezit hebt. Bedenk vervolgens voor welke uitdagingen van jouw klant die data een oplossing biedt. Door dit te combineren kan je belangrijke vraagstukken van jouw klant helpen te beantwoorden. __Gebruik goede software__ Zorg voor goed gereedschap om je data te verzamelen en te interpreteren. Met Tableau is het gemakkelijk om data te visualiseren en trends te spotten. Of ga aan de slag met Microsoft Power BI en combineer databronnen als Excel, Salesforce en zelfs social media. Zoek je een gratis oplossing? Je kunt meer dan 120 verschillende databronnen samenbrengen in Google Data Studio. __Combineer verschillende databronnen__ Breng interne en externe databronnen samen. Heeft jouw klant bijvoorbeeld een bouwbedrijf dat afhankelijk is van de aanvoer van grondstoffen? Pak er historische klimaatdata en weersvoorspellingen bij en kijk of er een periode van droogte te verwachten valt. Zoals we afgelopen zomer hebben gezien, betekent droogte een lage waterstand in de grote rivieren als de Rijn. De aanvoer van bouwmaterialen per schip loopt zo gevaar. Verwacht je problemen? Raad je klant aan financiering aan te trekken om op tijd voorraden in te slaan, of om een financiële buffer op te bouwen.

Terugblikkend op de afgelopen 5 jaar moet je als financieel adviseur wel concluderen dat er veel is veranderd. Er zijn talloze nieuwe financieringsbronnen; sterke digitalisering geeft ondernemers veel vrijheid. Maar de vraag naar passend en persoonlijk advies blijft er altijd bij ondernemers. Wij vroegen 2 financieel adviseurs of zij hun rol zien veranderen en daagden hen uit vooruit te blikken op toekomstige ontwikkelingen in financieel advies. ## Digitalisering verandert de adviesrol Banken digitaliseren en standaardiseren. Financieringsaanvragen worden steeds vaker automatisch beoordeeld waarbij de ondernemer zelf verantwoordelijk is voor de aanvraag van zijn financiering. Dat begon met kleinere kredieten, loopt nu al tot 1 miljoen euro, en de grens wordt steeds hoger. Dat betekent dat de persoonlijke advieskracht van de bank steeds minder wordt. Financieel adviseurs helpen ondernemers daarom steeds meer met het vinden van de juiste weg in online financieringen. > Wij merken dat niet alles te digitaliseren is. “We wisten in het begin niet of digitalisering een bedreiging voor ons zou zijn. Immers: een ondernemer die zelf alles regelt, heeft geen adviseur meer nodig. Maar wij merken dat niet alles te digitaliseren is. Een ondernemer vraagt maar een paar keer in z’n leven financiering aan: dat maakt je nog geen deskundige. Aanvragen is mensenwerk. En eigenlijk zijn we heel blij met de digitale kanalen. We weten namelijk heel snel en makkelijk welke onderdelen van de financiering we kunnen invullen.” ## Maak de beste combinatie van financieringen Maar de sterke opkomst van alternatieve financieringen verandert de rol van de adviseur. “Vroeger had je als adviseur één loket voor alle aanvragen: de bank. Tegenwoordig stel je uit verschillende bronnen de beste mix voor je klant samen: crowdfunding, factoring, leasing en online lenders als New10.” > De beste oplossing is lang niet altijd de goedkoopste oplossing. “Als adviseur moet je de criteria van alle verstrekkers kunnen matchen met de vraag van je klant. De ene keer heb je aan één financieringsbron genoeg, de andere keer combineer je verschillende bronnen. En de beste oplossing is lang niet altijd de goedkoopste oplossing. Soms is de ondernemer gebaat bij een heel flexibel deel, zodat hij niet 10 of 20 jaar aan een financiering vastzit.” ## Werk samen voor je gezamenlijke klant Nu de adviesrol van de bank minder wordt, kloppen ondernemers bij andere partijen aan voor financieel advies. Bijvoorbeeld bij hun accountant. We legden deze situatie voor aan 2 financieel adviseurs: “We merken dat een aantal partijen graag op onze stoel wil zitten. Maar financieren doe je er niet zomaar bij. Het landschap van financieringen is versplinterd, waardoor de juiste financiering vinden echt specialistisch werk is. Andersom willen wij ook niet in het vaarwater zitten van onze leveranciers: administratiekantoren, assurantiekantoren, accountants. Ieder zijn eigen vakgebied en expertise.” > Het vinden van de juiste financiering is specialistisch werk. “Ik denk juist dat we als specialisten de handen ineen moeten slaan. Met fiscalisten, accountants en administratiekantoren werken we samen aan de beste oplossing voor onze gezamenlijke klant: de ondernemer. Ik zie zelf alleen maar voordelen in deze samenwerking. Als ieder werkt vanuit zijn eigen expertise laten we onze gezamenlijke klant verder groeien.”

Financiële dienstverlening voor ondernemers is door digitalisering flink veranderd. Van online leningen aanvragen tot actueel inzicht in de financiële situatie met slimme boekhoudapps. Handige tools die het leven van de ondernemer een stuk aangenamer maken. Hierdoor verandert jouw rol. Je klanten zullen meer naar jou kijken voor duiding van cijfers, begeleiding bij het maken van keuzes en voor updates over de laatste, handige tools waarmee ze hun business verder kunnen digitaliseren. ## Online financieren – voor iedere vraag een digitale oplossing Zoek je voor jouw klanten naar een financiering? Dan heb je dankzij digitalisering opeens een stuk meer mogelijkheden. Van crowdfunding tot kortlopend werkkapitaal, en van lease tot langlopende leningen: iedere fintech-partij heeft zijn eigen expertise. Dat geeft jou de kans om voor jouw klanten financieringen te stapelen en de ideale mix samen te stellen. Shoppen is gemakkelijk, want door de digitale aanvraagprocessen heb je vaak razendsnel een offerte op zak. ## En het stopt niet bij financieringen alleen Heel veel dienstverlening gaat digitaal. Slimme boekhoudsoftware bijvoorbeeld helpt ondernemers grip te houden op hun financiën. Met een paar knopdrukken weten ze hoe ze er voor staan. Digitaal rekeningen uitsturen is een fluitje van een cent, en ook het verwerken van inkomende rekeningen kun je geheel automatisch doen.   ## De ontwikkeling: dienstverleners bundelen producten Steeds vaker zien we dat diensten worden gebundeld en aangeboden binnen 1 app of product. Onlangs waren we met New10 in Londen – de stad die altijd 2 stappen voorloopt op het gebied van fintech. Twee tools vielen ons op. - [Tide](https://www.tide.co/ "Website van Tide") – in 1 app kun je tot 15.000 pond krediet aanvragen, accountingzaken regelen, facturen uitsturen en je betaalpassen beheren - [QuickBooks](https://quickbooks.intuit.com/eu/?country=netherlands "Website van QuickBooks"), een slimme accountingtool waarmee ondernemers zelf factureren, debiteuren beheren en inzicht krijgen in hun financiële situatie Sinds kort hebben wij de handen ineen geslagen met [online debiteurenbeheerder Payt](https://www.payt.nl/ "Website van Payt - debiteurenbeheer"). Via hun platform automatiseren ondernemers het gehele debiteurenproces: van herinneringen sturen tot betalingsregelingen treffen. New10 financiert de debiteuren zodat de ondernemer kan blijven investeren. Drie verschillende services, die 1 ding gemeen hebben: ze maken het leven van de ondernemer gemakkelijker door diensten te bundelen binnen 1 platform. ## Wat betekent dit voor mijn rol als adviseur? Ondernemers zullen veel vaker bij je aankloppen voor begeleiding en advies. Want zo’n geautomatiseerde boekhouding is natuurlijk mooi, maar voor de interpretatie van cijfers vertrouwen ondernemers toch op het advies van hun accountant of adviseur. Jij helpt ze bij het vertalen van de inzichten uit hun boekhouding in concrete acties of kansen. Verder ben jij hun gids in de wereld van nieuwe, slimme tools die hun leven weer iets gemakkelijker te maken. Zo claim je de rol als adviseur op het gebied van digitalisering. Zorg dus dat je op hoogte blijft van trends. Wij helpen je daar graag bij – houd het [New10 Blog](https://new10.com/blog "Blog van New10") in de gaten voor de laatste trends.