Blog voor ondernemers in de groei

Wat is eigenlijk het verschil tussen een lening en een krediet? In beide gevallen heb je toegang tot geld waar je rente voor betaalt. Toch komt in sommige gevallen een lening meer van pas, en ben je in andere gevallen beter geholpen met een krediet. In dit artikel leggen we de 2 financieringsvormen naast elkaar, zodat jij beter kunt kiezen wat je nodig hebt. ### In het kort

Werkkapitaal is de olie die de machine van jouw onderneming soepel laat draaien. En net als met olie moet je er precies genoeg van hebben. Te weinig en je machine loopt vast, te veel en je verspilt eigenlijk alleen maar middelen. In dit artikel leggen we uit waar je werkkapitaal voor gebruikt en wat je kunt doen om het te beïnvloeden. Plus: 3 manieren van werkkapitaalfinanciering waarmee je jouw bedrijf kunt laten groeien. ### Waar gebruik je werkkapitaal voor? Je hebt werkkapitaal nodig om aan je financiële verplichtingen te kunnen voldoen. Bijvoorbeeld: leveranciers betalen, salarissen uitkeren, voorraden aanvullen. Het is geld waarmee je je dagelijkse bedrijfsvoering laat draaien. Zorg dus dat je voldoende werkkapitaal hebt om aan deze verplichtingen te kunnen voldoen. Maar te veel is niet goed: met werkkapitaal kun je namelijk geen geld verdienen door het te investeren of er rente over te vangen via de bank. Zorg voor de juiste balans. ### Wat kan ik doen om mijn werkkapitaal te beïnvloeden? Je kunt invloed uitoefenen op: __Debiteuren:__ Screen het betaalgedrag van nieuwe klanten voordat je met ze in zee gaat. Voor een klant die op tijd betaalt, hoef je minder werkkapitaal te reserveren dan voor een late betaler. Zorg bovendien voor een efficiënt, geautomatiseerd facturatieproces, bijvoorbeeld van Payt. Wij bieden zelfs een combinatie aan van [slim debiteurenbeheer met debiteurenfinanciering](https://new10.com/debiteuren-financiering). __Crediteuren:__ Ga in gesprek met je leveranciers over de betaaltermijn en zorg dat je jouw rekeningen aan hen zo laat mogelijk kunt betalen. Zo hoef je minder werkkapitaal achter te houden voor voorraden die nog niet verkocht zijn, maar die je wel moet betalen. __Voorraad:__ Hoe korter een product op voorraad ligt, hoe minder werkkapitaal je ervoor achter hoeft te houden. Bekijk dus kritisch welke producten je op voorraad neemt: gebruik hier historische data voor. Stem je voorraad af op de vraag vanuit de markt. ### Ga voor werkkapitaalfinanciering __Factoring__ Bij factoring schiet de bank een grote rekening voor. Vervolgens betaal je dat voorschot weer aan de bank terug. Het voordeel is dat de rekening dient als onderpand. Dus lukt het jou niet de factoring terug te betalen? Dan eist de bank de lening direct bij je debiteur op. New10 biedt samen met Payt een combinatieoplossing aan. [Geautomatiseerd, online beheer van debiteuren en financiering van je debiteuren](https://new10.com/debiteuren-financiering). __Lening met korte looptijd__ Verwacht je veel kosten te moeten maken voor salarissen, belastingaangifte of een grote leverancier die je moet betalen? Met een kortlopende lening vang je dit op. Bij New10 leen je al vanaf een looptijd van 3 maanden. En over de lengte van 3 maanden betaal je de lening volledig af. [Lees meer over onze zakelijke lening](https://new10.com/zakelijke-lening.html) __Flexibel krediet__ De bank zet een potje met geld voor je klaar waar je vrij uit mag opnemen en op mag aflossen. Je betaalt alleen rente over het deel dat je opneemt. Bij New10 bieden we hiervoor een flexibel zakelijk krediet aan. [Lees meer over ons zakelijk krediet](https://new10.com/zakelijk-krediet) __Rekening-courant krediet__ Met een rekening-courant krediet kun je tot een afgesproken bedrag rood staan op je bankrekening. Het is een doorlopend krediet dat je net wat meer flexibiliteit geeft om rekeningen te betalen of voorraad in te kopen. Je kunt namelijk opnemen en aflossen wanneer je wilt. [Lees meer over rekening courant van ABN AMRO](https://www.abnamro.nl/nl/zakelijk/lenen/mogelijkheden/rekening-courant-krediet.html)

Een lening herfinancieren kan je geld besparen en rust in je hoofd brengen. Je duurdere, bestaande lening betaal je af met een nieuwe lening met betere voorwaarden. Zeker wanneer je bedrijf groeit is het verstandig om goed te vergelijken tussen financiers. In dit artikel lees je wat een lening oversluiten precies is, wat de voordelen zijn en hoe je het aan kunt pakken. __Wat is een herfinanciering of een lening oversluiten?__ Bij een herfinanciering los je met een nieuwe lening je bestaande lening(en) af. Daarom spreken we ook wel van een lening oversluiten. In veel gevallen kun je met de nieuwe lening allerlei verschillende financiers afbetalen: van banken tot vrienden en familie. Soms regelt je nieuwe financier alles voor je, in andere gevallen ben je zelf verantwoordelijk voor het aflossen van je bestaande leningen. __Als startende ondernemer is lenen duur…__ Toen je je bedrijf oprichtte heb je misschien via allerlei kanalen geld verkregen. Vrienden en familie leenden je wat, via een informele investeerder kreeg je wat, en de rest haalde je op bij een financier. En die laatste rekende je een flink rentepercentage omdat je pas net begonnen was en geen financiële zekerheid tegenover de lening kon stellen. __…maar als groeiende ondernemer heb je vaak betere mogelijkheden__ Maar nu ben je gegroeid, je draait een mooie omzet en maakt winst. Je hebt een goede cashflow opgebouwd en je solvabiliteit versterkt. Dat maakt je voor een financier veel aantrekkelijker om geld aan uit te lenen, dus kun je waarschijnlijk een lening krijgen met een lager rentepercentage. Vraag offertes op bij verschillende financiers: wie weet kun je flink besparen op je maandelijkse lasten.   __Wat zijn de voordelen van het oversluiten of het herfinancieren van een lening?__ 1. Betere voorwaarden en een lagere rente Het loont om goed te vergelijken en offertes op te vragen bij verschillende financiers. Bijvoorbeeld als je merkt dat de rente aan het dalen is. Of zoals eerder genoemd: wanneer je financieel sterker staat met je onderneming en je dus een lening kunt krijgen met betere voorwaarden. 2. Meer overzicht Als je meerdere leningen hebt bij verschillende financiers, geeft een herfinanciering je meer overzicht. Je lost alle bestaande leningen af met één nieuwe lening. Je hebt dan iedere maand maar één bedrag dat je moet betalen, en je gaat van verschillende looptijden naar 1 moment waarop alles is afgelost. Dat geeft rust in je hoofd. __Hoe werkt een lening oversluiten via New10?__ 1. Vraag een herfinanciering aan 2. Ontvang na goedkeuring de lening van New10 3. Betaal met de lening van New10 je bestaande lening(en) af 4. Los de lening bij New10 af Wil je een herfinanciering aanvragen bij New10? Selecteer dan ‘herfinanciering’ onder ‘doel’.

Een fijne plek om te werken is iets waarvoor je met z’n allen verantwoordelijk bent. Maar als management moet je er wel het voortouw in nemen. Zorg dat mensen kritiek durven uiten en plannen bedenken om het zo leuk mogelijk te maken op de werkvloer. Centraal staat hierin een open cultuur, waarin mensen open en eerlijk durven zijn over wat ze nou écht vinden. In dit artikel laten we zien hoe je in 4 stappen de wensen van je medewerkers waar kunt maken. Bovendien geven we tips waarmee je openheid en eerlijkheid onder je collega’s bewerkstelligt. __Stap 1: Tevredenheid meten__ Met een periodieke survey breng je in kaart hoe tevreden je medewerkers zijn. De vragenlijst geeft je vaak veel kwalitatieve input. Onze tip: houd de survey kort en focus je op een bepaald thema. In de survey ‘feedback geven en krijgen’ vroegen we bijvoorbeeld of collega’s zich vrij voelen om feedback te geven en te krijgen. Aanvullend hierop gaan we ieder jaar individueel met iedereen om tafel voor een goed gesprek. Hierin stellen we gericht vragen over tevredenheid en vragen we om ideeën. En natuurlijk mogen dan alle vragen op tafel gelegd worden die misschien niet altijd worden gesteld in de openheid. __Stap 2: Resultaten bespreekbaar maken__ Zodra je de resultaten van je survey binnen hebt, bespreek je die met de hele groep. Zo creëer je talk of the town en zorg je dat het onderwerp echt gaat leven bij iedereen. Bovendien check je zo of de resultaten breder gedragen worden en kun je meteen de eerste ideeën oogsten. __Stap 3: Aan de slag met de feedback__ Heb je alle feedback verzameld? Categoriseer de input dan: - Wat gaat goed en behouden we? - Wat gaat goed en moeten we meer doen? - Wat gaat niet goed en moeten we verbeteren? Verbind vervolgens actiepunten aan die categorieën en ga ermee aan de slag. __Stap 4: Nog een keer meten__ Als je alle acties hebt uitgevoerd, ga je kijken of die hebben geleid tot het gewenste resultaat. Volg het meetplan dat je in stap 1 hebt gebruikt en vergelijk de resultaten. Zijn er verbeteringen gerealiseerd? Goed bezig! Is er geen verschil? Dan is het goed om nieuwe acties te bedenken die wél leiden tot het gewenste resultaat. ### Zo creëer je een open en eerlijke cultuur Een voorwaarde om dit systeem te laten werken, is een open en eerlijke cultuur op de werkvloer. Elk teamlid moet zich vrij voelen om te zeggen wat hij wil. Met deze 4 acties zorg je voor een open en eerlijke cultuur onder je collega’s: 1. Neem opbouwende kritiek ter harte, doe er iets mee en laat ook zien wat je hebt gedaan 2. Moedig mensen aan om een kritische houding aan te nemen, en reken mensen zeker niet af op hun feedback 3. Het management is verantwoordelijk voor het verzamelen en delen van feedback, zowel positief als negatief. Steek daarbij de hand in eigen boezem en benoem ook de verbeterpunten voor jezelf 4. Maak mensen verantwoordelijk voor de uitvoering van hun eigen plannen en geef ze de ruimte die uit te voeren ### Heb geduld en zet door Als je aan de slag gaat met een cultuurverandering als deze, zijn geduld en doorzettingsvermogen essentieel. Gemiddeld duurt het 7 weken om een gedragsverandering te bewerkstelligen. Gedurende die periode is het jouw taak om de verandering bij iedereen scherp voor de geest te houden. Dat doe je zo: - Maak er een terugkerend item van bij wekelijkse meetings of dagelijkse stand-ups - Stuur je survey regelmatig uit en schroom niet om herinneringen uit te sturen - Bespreek het bij de koffieautomaat en aan de lunchtafel - Geef als management of als owner van het idee het goede voorbeeld – lead by example

Ferry Zonder heeft met Veloretti binnen vijf jaar een fantastisch fietsenmerk neergezet met een jaarafzet van 25.000 fietsen in verschillende landen. Maar Zonder staat nu voor de uitdaging om Europa definitief te veroveren. Hoe zorgt hij ervoor dat zijn Amsterdamse fietsen straks op elk plein in grote Europese steden te zien zijn? Ondernemer en groeicoach Kees de Jong geeft rake adviezen over leiderschap en het aantrekken van getalenteerd personeel om die droom te verwezenlijken. __Auteur__ : Kees de Jong | __Foto's__ : Bram de Vrind *Dit is de zesde aflevering van de serie Tipping Points. In deze serie gaat ondernemer, investeerder en groeicoach Kees de Jong samen met New10 in gesprek met ondernemers. Hij zoekt samen met de ondernemer naar de groei-bottlenecks om daarmee het bedrijf door het volgende tipping point te loodsen. Wij geloven dat groei niet alleen gaat over geld, maar juist ook over de persoonlijke ontwikkeling en het pakken van kansen.* ### Het bedrijf Simpel, clean en betaalbaar. Dat zijn de kenmerken van de fietsen van online fietsenmerk Veloretti. De cijfers bewijzen dat het concept aanslaat: het Amsterdamse bedrijf van Ferry Zonder heeft een miljoenenomzet en inmiddels twaalf mensen in dienst. Vorig jaar werden 25.000 stuks verkocht, dit jaar verwacht hij een groei naar 50.000. De helft van de fietsen wordt inmiddels over de grens afgezet, in landen als België, Duitsland, Engeland, Denemarken en Zweden. Zonder kwam op het idee voor het bedrijf tijdens een zoektocht naar een nieuwe fiets in 2012. “Ik zocht een mooie stadsfiets die niet te duur is en van goede kwaliteit, maar die was nergens te krijgen. Bij de fietsenmaker kreeg ik bovendien niet de juiste klantervaring. Ik dacht: dat kan beter”, vertelde hij toen ik hem bezocht in het strak georganiseerde logistiek centrum in Almelo. Zonder heeft zijn roots in Twente en studeerde bedrijfskunde in Londen. Hij had net zijn vorige bedrijf in licht- en geluidproductie verkocht. Met de opbrengst begon hij fietsenmerk Veloretti. Uitgangspunten: goede kwaliteit, goed design, goede prijs. Dat laatste kon hij garanderen door zich te positioneren als online speler. Door direct te leveren aan de klant, kon Veloretti de vanafprijs bepalen op 369 euro. “Uit marktonderzoek bleek dat de markt vrij traditioneel is. Met fietsenwinkels en groothandels waarbij veel marge blijft hangen. Er was dus ruimte voor een online fietsenmerk”, vertelde Zonder. > Uit marktonderzoek bleek dat de markt vrij traditioneel is. Met fietsenwinkels en groothandels waarbij veel marge blijft hangen. Er was dus ruimte voor een online fietsenmerk Veloretti heeft het hoofdkantoor en een brandstore in Amsterdam. De fietsen worden in een eigen fabriek in Europa gemaakt en het logistiek centrum zit in Almelo. De fietsen hebben een simpel ontwerp dat zo min mogelijk onderhoud vergt, met robuuste frames en terugtraprem. Veloretti is de voorbije jaren steeds in omzet verdubbeld. Dat leidde tot de nodige groeistuipen, die nu gelukkig allemaal onder controle zijn. Zonder krijgt een enorme drive van zijn onderneming: “De groei die je meemaakt... de mensen die je blij maakt met het product... dat je Veloretti's voorbij ziet komen in Parijs... het is te gek!” ### Het tipping point Zonder vertelde me over zijn ondernemersdroom. Hij wil 'de groei van Veloretti in Europa gestalte geven' en uiteindelijk 'in alle grote Europese steden een eigen brandstore hebben'. Om internationaal sneller en makkelijker te groeien heeft hij geïnvesteerd in automatisering. Zonder heeft bovendien afspraken gemaakt met toeleveranciers over de uitlevergraad en kwaliteit van het product. Hij wil in multilingual klantenservice investeren, zodat klanten geholpen kunnen worden in hun eigen taal. De grootste uitdaging waarvoor hij zich gesteld ziet? “We moeten ervoor zorgen dat we ook in andere landen zo goed en snel groeien zoals we nu doen in markten als België en Duitsland. Dat vraagt om lokale marktkennis en expertise.” ### Het coachingsadvies Ferry heeft een fantastisch businessmodel en een fantastisch product. Zijn slimme keuzes hebben geresulteerd in een spectaculaire groei naar een miljoenenomzet in vijf jaar. Maar om zijn bedrijf succesvol naar de volgende fase te brengen, zal Ferry andere keuzes moeten maken. Hij zal zelf minder uitvoerende taken op zich moeten nemen en zich bezig moeten houden met het binnenhalen van ervaren mensen, die bij voorkeur al internationaal hebben geopereerd. Met hun kennis zijn zij de sleutel voor het veroveren van nieuwe markten. Maar dat hooggekwalificeerde personeel komt niet zomaar naar Veloretti. Het is aan Ferry de taak om een sterke visie en ambitie te formuleren om deze mensen te verleiden en aan zijn bedrijf te binden. De droom die Ferry formuleerde vind ik eigenlijk nog te vaag en onbevredigend. Ik zie brandstores als een middel om internationale groei te bereiken en niet als doel op zich. Ferry heeft een visie nodig waarop zijn (toekomstige) personeel aanslaat. Bijvoorbeeld: ‘op alle pleinen van grote Europese steden wil ik iedere tien minuten een Veloretti voorbij zien komen’. Als je het zo framet krijgen (toekomstige) medewerkers veel meer een wow-gevoel. > op alle pleinen van grote Europese steden wil ik iedere tien minuten een Veloretti voorbij zien komen Het formuleren van een visie en aantrekken van nieuw personeel vergt een ander timemanagement. Ferry zal zijn huidige bezigheden voor Veloretti kritisch tegen het licht moeten houden. Hij kan beginnen met het uitbesteden van alle operationele taken die hij verricht binnen het bedrijf. Want repetitief werk kun je ook door anderen laten doen. Zo creëert hij voor zichzelf de ruimte om de rol te pakken die nodig is voor het zeker stellen van de toekomst van zijn bedrijf. De volgende stap zou zijn om een professionalisatieslag te maken binnen de organisatie. Ferry zou daartoe letterlijk moeten uittekenen hoe het bedrijf eruitziet als het bijvoorbeeld over drie jaar 20 miljoen omzet draait. De huidige locatie in Almelo is volgens de projecties over een jaar alweer te klein. Ferry kan dus eigenlijk nu al gaan kijken naar een nieuw pand – en financiering- dat die groei aankan. En hoe zorg je ervoor dat de finance, marketing en afterservice afdelingen een geoliede machine worden? Voor Ferry persoonlijk wacht de taak om zichzelf te ontwikkelen als leider van zijn nieuwe, grote organisatie. In mijn optiek werkt dat hetzelfde als bij een topsporter. Die bepaalt vaak niet zelf wat hij moet doen om sneller of beter te presteren te gaan, maar heeft een mentor of coach nodig. Voor Ferry kan dat een andere ondernemer die al heeft gedaan wat Ferry nog moet doen. Een ondernemer als Raymond Cloosterman heeft met Rituals bijvoorbeeld al internationale expansie doorgemaakt. Ferry kan daarvan leren in plaats van zelf met trial en error uitvinden hoe het moet. Die tijd heeft hij niet want hij zit in een uiterst competitieve markt. Als de blauwdruk voor een sterke organisatie eenmaal staat, kan Ferry het aantrekken van financiering overwegen om de groei te versnellen. Een lening zou voor Veloretti de meest logische keuze zijn. Het bedrijf is schuldenvrij en heeft met de voorraad van 6.000 fietsen een goed onderpand. Lenen is bovendien veel goedkoper dan aandelen aan overdoen aan een investeerder. Online aanbieders zoals New10 kunnen Ferry met deze financieringsbehoefte helpen. New10 gelooft dat externe financiering snel en simpel digitaal moet kunnen worden geregeld, zodat ondernemers hun kostbare tijd in hun bedrijf kunnen stoppen. Bij New10 weet je binnen 15 minuten of je kunt lenen en met welke voorwaarden.