Nu het vaccineren in Nederland is gestart, denk je misschien al na over de kansen voor je bedrijf post-COVID. Juist nu kan het moment zijn om te investeren in kansen, denk aan digitaliseren van je bedrijfsmodel of het betreden van nieuwe markten. Hoe vind je in deze tijd financiering voor je plannen en wat zijn de trends in de financiële sector voor mkb-bedrijven? Wij hebben de belangrijkste ontwikkelingen voor je op een rij gezet en geven je tips hoe je de kans op het aantrekken van financiering kunt vergroten. 


#### 1. Alternatieve financiering & fintech bedrijven   
De tijd dat de bank het enige loket waar je als ondernemer terecht kon voor zakelijke financiering ligt ver achter ons. Anno 2021 kloppen ondernemers steeds vaker aan bij digitale kredietverstrekkers en neemt alternatieve financiering een vlucht, aldus de [Kamer van Koophandel](https://www.kvk.nl/advies-en-informatie/dossiers/trenddossier-2021/financiering-2021-geef-de-moed-niet-op-bij-nee-van-de-bank/) (2021). En ‘nee’ bij de bank hoeft niet te betekenen dat je bij online financiers geen lening kunt krijgen. Tegenwoordig vraag je eenvoudig vanuit huis financiering aan en heb je veel sneller duidelijkheid. Als je de documenten bij de hand hebt, weet je vaak al binnen enkele minuten of en hoeveel je kunt lenen.  

Check de mogelijkheden voor je bedrijf

Sowieso wordt het voor bedrijven en consumenten makkelijker om online geldzaken te regelen: steeds meer start-ups bieden financiële diensten aan op een nieuwe, digitale manier. Deze zogeheten fintechs zijn gespecialiseerd in financiële technologie en creëren een digitale klantreis die een stuk eenvoudiger is dan die van de traditionele partijen.  


#### 2. Community financiering: betrek je klanten, de buurt of het grote publiek  
Nu de rentes op spaargeld extreem laag of zelfs negatief zijn, zoeken mensen nieuwe manieren om hun geld te beleggen en rendement te genereren. Een bekende financieringsvorm voor startende bedrijven is crowdfunding, waarbij een groep mensen kleine bedragen investeert in een project of bedrijf. Ook ontstaat door de ontwikkelingen in de financiële sector een nieuwe trend: community financiering. In het Verenigd Koninkrijk zien we deze trend al langer: buurtbewoners of mensen met een gemeenschappelijk doel investeren gezamenlijk in lokale bedrijven of buurtvoorzieningen. Ook ondernemers bedenken nieuwe, innovatieve manieren om aan liquide middelen.  Zo doen sommige bedrijven een beroep op hun vaste klanten, buurtbewoners of de crowd om te investeren en zo hun toekomst zeker te stellen.  

#### 3. Opkomst van financieel adviseurs   
Het afgelopen jaar kwam er waarschijnlijk veel op je af op financieel vlak: het aanvragen van steunmaatregelen en het maken van een goede prognose in deze onzekere tijd. Je ziet steeds vaker dat ondernemers voor deze vraagstukken een financieel adviseur of boekhouder inschakelen. Juist in deze tijd is het van groot belang om je liquiditeit op peil te houden en slim om te gaan met je kosten. Dan kan het helpen als financieel expert met je meekijkt en je adviseert op het vlak van financiering. Daarnaast zie je dat voor bepaalde investeringen een mix aan investeringen nodig, stapelfinanciering. Een adviseur kan je helpen bij het bepalen van de juiste mix en zakelijke financiering aanvragen. 

Tip: merk je dat je veel tijd kwijt bent aan je financiën? Dan kan hulp van een accountant of financieel adviseur zich redelijk snel uitbetalen. Zo houd jij tijd over om te focussen op je bedrijf.  


#### 4. Factoring: voorfinancieren van facturen   
Heeft je bedrijf liquiditeitsproblemen omdat je lang moet wachten op de betaling van je facturen? Dan kan factoring uitkomst bieden. Dit is een vorm van debiteuren financiering waarbij je het debiteurenrisico uitbesteedt aan een factoringpartij. Deze partij zorgt dat de facturen worden voorgefinancierd en regelen het facturatieproces. Dit betekent dat je geen omkijken meer hebt naar je debiteurenadministratie en je kunt altijd over cashflow beschikken. Het percentage van het factuurbedrag dat wordt voorgefinancierd hangt af van de kredietverstrekker.  

Debiteurenfinanciering van New10 & Payt

#### 5. Open banking via PSD2  
Door de lancering van PSD2, de vernieuwde Europese richtlijn voor betaaldiensten, kunnen banken en fintech bedrijven innovaties en nieuwe toepassingen ontwikkelingen voor ondernemers. Dit maakt het bijvoorbeeld op termijn nog makkelijker om financiering te regelen voor je bedrijf. Door PSD2 kun je namelijk andere dienstverleners dan je eigen bank toegang geven tot je transactiedata. Zo kun je ook eenvoudiger gebruik maken van innovatieve diensten, zoals apps voor betalingen of administratie.  

#### 6. Stapelfinanciering of financieringsmix    
Om voor financiering in aanmerking te komen heeft je bedrijf meestal zwarte cijfers nodig. Bovendien kun je niet altijd het gewenste bedrag lenen bij één kredietverstrekker of is het verplicht om eigen gelden te investeren zoals bij de aankoop van een bedrijfspand. Dit is ook de reden dat sommige ondernemers kiezen voor een mix van verschillende financieringen, ook wel stapelfinanciering genoemd. Je financiert een investering dan bijvoorbeeld deels met je eigen vermogen, deels met een lening bij bekenden en deels met een zakelijk krediet. Bij New10 is het sindskort mogelijk om een zakelijk krediet te combineren met een lening. Ook banken omarmen deze nieuwe manier van financieren omdat ze minder risico lopen. 

#### Zo vergroot je jouw kans op een succesvolle financieringsaanvraag  
Banken en kredietverstrekkers kijken bij een financieringsaanvraag vooral naar kredietwaardigheid, of je bedrijf aan de financiële verplichting kan voldoen. Ze berekenen een kredietscore op basis van je financiële gegevens zoals winstgevendheid, solvabiliteit, liquiditeit en de terugbetaalcapaciteit van je bedrijf. Ook beoordelen ze je persoonlijke BKR-score en die van alle betrokkenen bij je bedrijf. Daarnaast stellen de meeste kredietverstrekkers voorwaarden als een minimale omzet van 50.000 euro en een positief eigen vermogen. Een financieringsaanvraag gaat razendsnel als je onderstaande stappen voorbereidt: 

- **Leendoel en leenbedrag bepalen**  
Denk allereerst goed na over het doel waarvoor je de lening wil inzetten en het benodigde leenbedrag. Bekijk ook of je een deel van je eigen vermogen kunt inzetten voor de investering 
- **Voorwaarden nalezen**  
Check vervolgens de voorwaarden van de kredietverstrekker: waar moet je bedrijf aan voldoen om in aanmerking te komen voor een financiering? 
- **Documenten bij de hand**  
Zorg dat je een overzicht van je transactiedata van je zakelijke hoofdrekening downloadt met minstens 10 transacties per maand en je jaarrekening bij de hand hebt 

MKB financiering: 6 trends in 2021  

MKB financiering aanvragen: 6 trends in 2021  

Bij veel ondernemers gaan de kosten voor de baten uit en dat geldt zeker waneer je wilt groeien. In vrijwel elke fase van je onderneming heb je kapitaal nodig om te investeren. Grote uitgaves kun je als ondernemer niet altijd uit eigen zak betalen. Dit betekent dat je op zoek moet gaan naar vreemd vermogen. In de media lees je over bekende start-ups die grote investeerders binnenhalen, ook wel durfkapitaal genoemd. Deze manier van financieren is slechts voor enkele bedrijven weggelegd. 

In de praktijk kiezen veel kleinere bedrijven voor een microkrediet. Dit is een zakelijke lening tot € 50.000 voor MKB-ondernemers. Vaak is een microkrediet makkelijker te regelen dan een lening bij de bank. Wij leggen je in dit artikel graag meer uit over microkredieten en geven je 3 redenen om juist te kiezen voor deze financieringsvorm. 

#### Wat is een microkrediet en wanneer kies je als ondernemer voor deze financieringsvorm?  
Een microkrediet is een zakelijke lening tot €50.000 voor ondernemers. Je bepaalt zelf waarvoor je deze lening inzet, of je nu personeel wilt inhuren of machines wilt aanschaffen. Een microkrediet is vooral geschikt wanneer je een kleiner leenbedrag nodig hebt om te investeren in je bedrijf. Leen je een lager bedrag dan scheelt dit ook in je maandelijkse kosten. Hoe groter het leenbedrag hoe meer je maandelijks kwijt bent aan rente en aflossing. Vooral kleinere bedrijven kiezen voor deze financieringsvorm, maar ook zzp-ers kunnen een microkrediet aanvragen.  

#### Wanneer kom je als ondernemer in een aanmerking voor een microkrediet?    
Een microkrediet aanvragen kan zowel als startende of als bestaande ondernemer. Je kunt bij de meeste online kredietverstrekkers echter pas terecht als je bedrijf al een tijdje bestaat. Bij New10 moet jouw bedrijf 19 maanden bestaan om een lening of microkrediet aan te vragen. Op basis van je transactiedata over deze maanden kunnen we je financiële situatie inschatten en je snel duidelijkheid geven of je kunt lenen. Ben je een startende ondernemer, dan kun je bij Qredits een microkrediet aanvragen. Je hebt dan ook een businessplan nodig.  

Verder zijn de volgende voorwaarden vaak van toepassing: 
- Je kredietbehoefte is minder dan €50.000 
- Je hebt een omzet van minimaal €50.000 
- Je bedrijf is gevestigd in Nederland 

**Wat is het verschil tussen een microkrediet en microfinanciering?**  
Een microfinanciering is iets anders een microkrediet, je hebt dan namelijk niet alleen financiering maar een totaalpakket met coaching. Microfinanciering is daarmee ook meer geschikt voor startende ondernemers.

#### 3 redenen om voor een microkrediet te kiezen    

**1. Verhoogde overlevingskansen**  
Onderzoek in de VS (Harvard Business Review, 2019) wijst uit dat bedrijven die microkrediet aanvragen een twee keer zo hoog overlevingspercentage hebben. Een mogelijke reden hiervoor is dat ondernemers die met een redelijk laag leenbedrag hun bedrijf starten of laten groeien beter op hun uitgaves letten. De microkrediet-afnemers draaien ieder dubbeltje om, in tegenstelling tot bedrijven die een grote lening binnenhalen en geld verspillen aan onnodige uitgaven. Ook kun je met een kleiner leenbedrag mogelijk meer gecontroleerd groeien. 


**2. Lagere rentes als bij durfkapitaal**  
Net als bij andere leningen betaal je over een microkrediet rente en aflossing. De rentepercentages liggen vaak een stuk lager dan bij andere financieringsvormen zoals crowdfunding of durfkapitaal van investeerders. Over het algemeen geldt: hoe lager de rente die je betaalt, des te meer geld je overhoudt om te investeren in je bedrijf. 

**3. Microkrediet met overheidssteun beschikbaar: de KKC regeling**   
Is je bedrijf financieel geraakt door COVID-19 en heb je een leenbedrag tot €50.000 nodig om tekorten op te vangen? Dan kun je een [Kleine Kredieten Corona (KKC) garantieregeling](https://new10.com/KKCregeling) aanvragen. De overheid staat garant voor dit specifieke microkrediet en je kunt de lening gebruiken om tijdelijke tekorten oplossen.  

 

 

 

Benieuwd of je in aanmerking komt voor een microkrediet?

Hoe een microkrediet jouw bedrijf verder kan helpen 

Een misvatting is dat een gezond, groeiend bedrijf geen financiering nodig heeft. Juist als je meer klanten krijgt, heb je voldoende werkkapitaal nodig om bijvoorbeeld genoeg voorraad in te kopen of je capaciteit op te krikken. Kortom, om een stijgende lijn vast te houden kun je niet achterover blijven zitten: zorg dat je investeert in zaken die je bedrijf verder helpen. Daarom is het belangrijk om in een groeifase, net als in de opstartfase, voldoende kapitaal te hebben. Zo kun je blijven uitbreiden - denk aan een tweede vestiging of nieuwe machines - en je omzet vergroten.  

Veel ondernemers kiezen voor financiering om investeringen te bekostigen. Maar wanneer weet je dat het een goed moment is om zakelijke financiering voor je bedrijf aan te vragen? We helpen je op weg met 6 signalen die aangeven dat je bedrijf extra kapitaal nodig heeft. 

#### 1.  Je cashflow wisselt sterk  
Het is een bekende uitspraak: cash is king. Om als bedrijf te overleven, is het van belang om je cashflow effectief te beheren. Een negatieve cashflow kan komen doordat je financiële planning tekortschiet. Soms komt het door de aard van je bedrijf dat je op bepaalde momenten meer geld uitgeeft dan dat er beschikbaar is. Bijvoorbeeld als je voorraad voor een jaar inkoopt of omdat je een seizoensgebonden business hebt. Wat de reden ook is, een negatieve cashflow kan een enorme impact hebben op je bedrijf en is zeker een reden om extra kapitaal aan te trekken. Cashflow wordt vaak gezien als indicator voor de levensvatbaarheid van je bedrijf, dus wil je zo snel mogelijk je cashflow opkrikken. Met bedrijfsfinanciering zoals een zakelijk krediet kun je je werkkapitaal op peil houden en lopende zaken betalen.  

#### 2. Behoefte aan uitbreiding  
Gaat het goed met je bedrijf en groeit je omzet, dan zie je als ondernemer vaak ook kansen voor uitbreiding of expansie. Misschien wil je extra producten of diensten aanbieden of juist een tweede vestiging openen. Welke investeringen relevant zijn hangen echt af van de aard van je bedrijf. Vooral wanneer je merkt dat je aan je maximale capaciteit zit, kan het je groeipad belemmeren. Dit is een goed moment om financiering te overwegen.  Vaak leveren uitbreidingsprojecten niet meteen op korte termijn extra omzet of winst op. Met financiering kun je deze investeringen wel alvast doen, vooral omdat ze op lange termijn bijdragen weer extra omzet en geld opleveren.
 
#### 3. Je zet buffers in   
De sleutel tot een succesvol bedrijf is vaak een effectieve, financiële planning. Een onderdeel van je financiële plan moet in ieder geval zijn hoe je risico's opvangt. Vaak wordt er gezegd dat je als ondernemer reserves moet hebben om minstens zes maanden aan bedrijfskosten te betalen. Deze reserves kun je inzetten in slechte tijden, om goedkope voorraad in te kopen of om seizoensdalingen op te vangen. Wat heeft een goede buffer te maken met financiering? Als je continu je buffers gebruikt om te investeren kun je later in de problemen komen. Je kunt je bedrijf in wezen beter laten groeien door geld te lenen. Zo kun je je reserves bewaren voor mindere tijden.  

#### 4. Inhuur van extra personeel  
Voor de meeste ondernemers is het aannemen van nieuwe werknemers best spannend, maar soms kan een extra paar handen het verschil maken. Zorg dat je wel weet wat er aan omzet binnen moet komen om je personeelslasten te dragen. Zit je even wat krapper bij kas, maar denk je met een nieuwe medewerker groei te kunnen realiseren? Sommige bedrijven gaan eerste in de kosten snijden om werknemers te kunnen aannemen, maar andere ondernemers trekken juist financiering aan om hun personeelsbestand uit te breiden. Zeker als je met extra personeel je omzet kunt vergroten is het een goede investering in je bedrijf.  
 
#### 5. Innovatie omarmen    
Om te zorgen dat je bedrijf concurrerend blijft, moet je innoveren op alle vlakken. Vooral als je je bevindt op een verzadigde markt met veel grote concurrenten, kun je je onderscheidend vermogen vergroten door innovatie. In de beginfase ben je als ondernemer vooral bezig met alles draaiende te houden. Zit je bedrijf in de groeifase, dan bereik je het punt waarop innovatie een meer vooraanstaande plaats moet innemen in je bedrijfsvoering. Denk aan investeringen in onderzoek en ontwikkeling, technologie of het uitdenken van nieuwe producten of diensten. Ben je op dit punt bent aangekomen, dat kan dit een teken zijn om aanvullende financiering te zoeken zodat je op tijd innovatieprojecten kunt realiseren.  

#### 6. De kwaliteit van je product of dienst gaat omlaag   
Om geld over te houden voor investeringen in je bedrijf kan het aantrekkelijk lijken om te besparen op materialen, arbeid of operationele kosten. Probeer dit in alle tijden te voorkomen. Je klanten merken mogelijk verschil in kwaliteit, service of uitstraling en zijn vervolgens minder geneigd om terug te komen. Op de lange termijn snijd je daarmee jezelf in de vingers. Door zakelijke financiering aan te vragen, kun je de kwaliteit van je product of dienst hoog houden en zorg je dat je financiën op peil blijven.  
 
Herken je jouw bedrijf in bovenstaande situaties? Goed nieuws, dat betekent dat je bedrijf al klaar is voor de volgende stap: een goed moment om je te gaan oriënteren op financiering en te kijken welke kredietverstrekkers bij je passen. De volgende stap is kijken naar welke type financiering het beste past bij je bedrijf. Wil je doorlopende zaken betalen dan kan een zakelijk krediet uitkomst bieden. Voor grote investeringen in bijvoorbeeld machines, is een zakelijke lening meer geschikt.  

 

Vrijblijvend aanbod aanvragen

6 tekenen dat je groeiende bedrijf financiering nodig heeft 

Voor veel ondernemers is het deze periode weer vaste kost: de jaarrekening opmaken en indienen bij de Kamer van Koophandel (KvK). Of je het nu zelf opstelt of uitbesteedt aan je boekhouder of adviseur, het helpt als je jouw administratie op orde hebt en tijdig begint met de voorbereiding.
We helpen je graag op weg met tips en geven je inzicht in veelvoorkomende fouten in het boeken van posten.

#### 5 tips om je jaarrekening eenvoudiger op te stellen en fouten te voorkomen

**1. Efficiënter werken met een boekhoudprogramma**. 

Als beginnende ondernemer was een Excel bestand voor je administratie misschien nog voldoende. Toch is het handmatig bijhouden van je administratie foutgevoeliger en vooral bij een complexere bedrijfsvoering en veel transacties niet houdbaar. Tegenwoordig zijn er allerlei eenvoudige boekhoudprogramma’s die je leven makkelijker maken en die je helpen om geautomatiseerd facturen en bankafschriften in te boeken. De meeste administratieprogramma's kosten maar een paar tientjes per maand en kunnen je veel  tijd schelen. Handige administratie tools zijn MoneyMonk, [ABN AMRO Boekhouden](https://www.abnamro.nl/nl/zakelijk/producten/boekhouden.html), Jortt, Exact, Ficsus, ReeLeeZee en Think. 
 
**2. Win tijdig advies in bij lastige balansposten**     
Sommige gebeurtenissen of kosten zijn lastig te categoriseren. Zorg dat je niet wacht tot het einde van het boekjaar om advies in te winnen over deze posten. Wanneer je kosten verkeerd boekt kan het bij het opstellen van je jaarrekening problemen geven. Vraag de hulp van een boekhouder, financieel adviseur of administratiekantoor: zij kunnen je helpen om je administratie op orde te krijgen. 

Heb je op financieel vlak niet genoeg kennis in huis en is je jaarrekening iedere jaar een struggle? Overweeg dan om het opstellen volledig uit te besteden aan een adviesbureau.  

**3. Zorg dat je posten goed onderbouwd zijn**    
Heb je je administratie op orde, dan bouw je vanuit hier de verschillende posten van de balans op. Zorg er altijd voor dat je iedere balanspost duidelijk kunt onderbouwen met documenten, facturen of andere bewijzen. 

**4. Voorkom het verkeerd boeken van kosten**  
Niet alle kosten of gebeurtenissen zijn  eenvoudig weg te zetten op je balans. Boek je posten verkeerd dan betekent het dat jezelf of je adviseur meer tijd kwijt bent kloppend te krijgen. Wij zien dat vaak fouten worden gemaakt bij de volgende posten:

- **Vooruitbetaalde kosten **
 Deze kosten horen nog niet bij de uitgaves van het huidige jaar, maar moeten als vooruitbetaald op de balans worden gezet.

-  **Nog te betalen kosten**   
Dit zijn gemaakte kosten, waarvan de factuur nog niet is ontvangen. Deze kosten moeten als nog te betalen kosten op de balans worden gezet en als kosten in de winst en verliesrekening.

- **Activeren van uitgaven**   
Grotere uitgaven zoals de aanschaf van een laptop of machine worden niet in één keer als kosten geboekt, maar worden geactiveerd en afgeschreven.
 
**5. Download handige templates**  
Ga je zelf aan de slag met het maken van de jaarrekening? Online zijn er handige templates te vinden die je hierbij een handje helpen. Deze vind je bijvoorbeeld op de sites [Boekhouden in Excel](https://www.boekhoudeninexcel.nl/gratis-boekhoudsjablonen/), [Finn Models Lab](https://finmodelslab.com/templates/annual-balance-sheet/), [Jaarrekeningen in Excel](https://www.jaarrekeninginexcel.nl/ ).

#### Wat is een samenstellingsverklaring?   
Als je de hulp van een financieel adviseur inschakelt bij het opstellen van je jaarrekening, ontvang je een samenstellingsverklaring. Dit is in verklaring waarin de adviseur beschrijft wat de opdracht was, zijn taken en de verantwoordelijkheden van jou als ondernemer. Bij een controleopdracht controleert een accountant de jaarrekening die de onderneming is opgesteld en geeft een controleverklaring af. Deze controleverklaring is alleen verplicht voor bedrijven met omzet boven de 12 miljoen. 
 

Jaarrekening opstellen: handige tips & templates 

Je jaarrekening opstellen: tips en veelgemaakte fouten

Veel ondernemers hebben afgelopen maanden uitstel van betaling aangevraagd bij verschillende partijen om hun bedrijf draaiende te houden. Ook bij de  Belastingdienst kon je de openstaande belastingschuld vooruit schuiven. Heb jij dit kwartaal uitstel van betaling aangevraagd bij de Belastingdienst? Dan ben je vast benieuwd hoe het verder gaat nu de regeling afloopt: wanneer moet je het openstaande bedrag gaan betalen? Je kunt in ieder geval tot tenminste 1 oktober 2020 uitstel aanvragen voor je bedrijf. In dit artikel zetten we voor je op een rij wat je moeten weten over de uitstel van belasting betalingen.

#### Uitstel regeling loopt af, terugbetalen na de zomer   
Het openstaande bedrag bij de Belastingdienst op de datum waarop je uitstel hebt aangevraagd, hoeft voorlopig nog niet voldaan te worden. Voor de meeste ondernemers geldt wel dat de regeling van 3 maanden inmiddels is afgelopen, afhankelijk van de datum van aanvraag. Het is niet nodig om voor dit bedrag nogmaals verlenging van uitstel aan te vragen: de regeling voor deze bedragen blijft doorlopen. Vanaf wanneer moet je gaan terugbetalen? De Belastingdienst heeft aangekondigd dat alle ondernemers na de zomer een brief ontvangen met een betalingsvoorstel.

#### Belasting betalen over het huidige kwartaal  
Nu de uitstel van betalingsregeling is afgelopen moet je de belastingverplichtingen die ná deze datum zijn ontstaan, wel weer gaan betalen. Heb je niet voldoende liquiditeit als gevolg van COVID-19? Dan kun je een verzoek indienen voor het verlengen van bijzonder uitstel van betaling.

#### Verlengen uitstel van betaling regeling. 
Is je bedrijf zwaar getroffen door de coronacrisis en heb je niet voldoende aan 3 maanden uitstel van belastingbetaling? Dan  kun je online een verzoek indienen voor [bijzonder uitstel van betaling](https://www.belastingdienst.nl/wps/wcm/connect/nl/ondernemers/content/hoe-vraag-ik-voor-3-maanden-bijzonder-uitstel-van-betaling-aan-vanwege-de-coronacrisis). Was je belastingschuld hoger dan € 20.000 bij het aanvragen van de eerste uitstel van betaling? Dan heb je voor het verzoek van bijzonder uitstel van betaling een verklaring van een derde en een liquiditeitsprognose nodig. Een verklaring kun je aanvragen bij je boekhouder of financieel adviseur. Die kan je ook helpen met het opstellen van een liquiditeitsprognose.

#### Verzoek ingediend: wat nu?  
Als de Belastingsdienst je verzoek tot bijzondere verlenging heeft bevestigd, dan mag je de betaling van aanslagen uitstellen. Ook alle nieuwe aanslagen voor de belastingen die binnen het termijn van bijzonder uitstel vallen mag je uitstellen.

Loopt je betalingsregeling af en krijg je  nieuwe aanslagen voor belastingen waarvoor je nog geen bijzonder uitstel van betaling hebt aangevraagd? Dan kun je voor deze aanslagen op de normale manier uitstel vragen. Voor alle belastingen geldt het versoepelde betalingsbeleid in ieder geval tot 1 oktober 2020.



Extra financiële ruimte nodig om tekorten op te lossen?

Belastinguitstel voor ondernemers: hoe nu verder?

Uitstel betaling van belasting: hoe nu verder?

Laat jij de cijfers over aan je boekhouder en focus je je liever op andere zaken? Je bent niet alleen: veel ondernemers nemen onvoldoende tijd voor hun financiën. Terwijl een goede financiële gezondheid fundamenteel is voor de groei van je bedrijf. Sta je er financieel goed voor dan kun je tegenslagen aan én heb je een goede positie als je zakelijke financiering wilt aantrekken. Eén van de beste gewoontes die je als ondernemer daarom kunt ontwikkelen is regelmatig de financiële situatie van je bedrijf checken. Eigenlijk is het zoals je eigen gezondheid in de gaten houden, alleen let je niet op gewicht of cholesterol, maar kijk je naar je winst en liquiditeit.

Om je financiële situatie in kaart te brengen hoef je geen accountant te zijn of moeilijke termen als EBITDA te begrijpen: met een aantal basiscijfers heb je al inzicht. We help je op weg met 6 sleutelvragen die je kunt stellen om de financiële gezondheid van je bedrijf in kaart te brengen.  

#### 1.	Wat is je omzet?

Wat heeft je bedrijf in totaal gerealiseerd aan verkopen? Daarvoor kijk je naar de omzet: het aantal verkopen in een bepaalde periode zonder rekening te houden met de kosten. De omzet bereken je door de verkoopprijs te vermenigvuldigen met je afzet. Een dalende omzet hoeft niet altijd te betekenen dat je bedrijf niet gezond is. Soms kies je er bewust voor om te investeren in voorraad met een lagere marge of heb je een tijdelijke daling in omzet door seizoensinvloeden. 


#### 2.	Zijn je kosten in lijn met je omzet?
Misschien is je omzet dit jaar enorm gestegen maar zie je dit niet terug in de winst. Dan is de kans groot dat je overheadkosten of bedrijfskosten te hard zijn gestegen. Gevolg is dat je onderaan de streep weinig extra overhoudt. Neem je kosten eens onder de loep: welke uitgaven dragen écht bij aan groei en je winst en welke kosten zijn niet echt nodig? Je overheadkosten slim managen is de eerste stap: kijk naar wat je kunt besparen op je verzekeringen, energiekosten of ICT. Ook je terugkerende kosten zoals abonnementen kunnen je winst flink drukken, bekijk of je hierop kunt besparen of de kosten kunt delen met een andere ondernemer.

#### 3.	Maakt je bedrijf winst?
Als je je financiële situatie wilt beoordelen kun je je verliezen in allerlei getallen, maar toch blijft je winst één van de belangrijkste cijfers. Hoe hard je omzet ook groeit, wil je op de lange termijn succesvol blijven dan is het van belang dat je winst maakt. Als je bedrijf niet structureel winst behaald kan dit erop wijzen dat je verdienmodel niet rendabel genoeg is. Je winst bereken je door de totale opbrengsten te verminderen met totale kosten. 

Daarnaast is het belangrijk om naar het rendement op je investering te kijken, dat is de winst gerelateerd aan het eigen vermogen wat je in je bedrijf hebt gestopt. Om dit te berekenen bekijk je wat je winst is en hoe zich dit verhoudt tot je geld wat je hebt geïnvesteerd. 

#### 4.	Heb je voldoende spreiding in je klantportfolio?
Niet alleen voor beleggers geldt het advies dat je je kansen moet spreiden, maar ook voor ondernemers. Zorg voor een gezonde balans in je klantenbestand en voorkom dat je afhankelijk bent van 1 of slechts enkele klanten. Je gaat er natuurlijk niet vanuit, maar het kan gebeuren dat een klant failliet gaat of dat een bepaalde sector in de problemen komt. Dit kan risicovol zijn voor het voortbestaan van je bedrijf. Met name als een te groot deel van je omzet van deze partij komt. Houd daarom de spreiding van je klantportfolio in de gaten en probeer te differentiëren: van geografisch tot type bedrijven. 


#### 5.	Heb je een positieve cashflow?

Hoeveel geld heb je in kas en houd je na je uitgaven geld over om te investeren? Een positieve kasstroom is een goede indicator voor hoe gezond je bedrijf is. Om je cashflow te analyseren kijk je onder andere naar werkkapitaal en liquiditeit. 

**Werkkapitaal**  

Werkkapitaal is de motor van je onderneming: het geld waarmee je dagelijkse uitgaven voor je bedrijf betaalt zoals voorraden, salarissen of onderhoud. Het hangt nauw samen met liquiditeit en het is altijd een afweging hoeveel werkkapitaal je aanhoudt: je wilt niet te veel voorraden en debiteuren op je balans hebben staan, want je hebt voldoende cash nodig om aan je verplichtingen te voldoen. Als je kapitaal vast zit in voorraden en uitstaande facturen kun je het niet besteden aan de groei van de onderneming. De balans vinden tussen een gezonde cashflow en steeds voldoende werkkapitaal is een uitdaging voor veel ondernemers.

**Kan je bedrijf korte termijn verplichtingen nakomen?**  

De term liquiditeit komt je als ondernemer vast bekend voor: met deze financiële ratio bereken je of je bedrijf financiële verplichtingen kan betalen. Om te berekenen of je voldoende liquide bent kijk je naar de kortlopende schulden zoals je crediteuren, lening of financiering. Vervolgens kijk je naar je vlottende activa, de posten die binnen 1 jaar beschikbaar komen in geld. Je berekent vervolgens liquiditeit door je vlottende activa te delen door kort vreemd vermogen (crediteuren en overige kortlopende schulden). Wanneer is je bedrijf liquide? Als uit je berekening een getal komt hoger dan 1, dan kun je voorlopig aan je betalingsverplichtingen voldoen, maar beter nog is een uitkomst hoger dan 2. Is je liquiditeit krap, ga dan ook in gesprek met je leveranciers.

#### 6.	Solvabiliteit: potje voor onverwachte situaties

Een gezond bedrijf is niet alleen afhankelijk van kredietverstrekkers of de bank, maar heeft ook voldoende eigen vermogen op de balans. Als je succesvol wilt blijven met je bedrijf op de lange termijn, heb je voldoende vermogen nodig om in te spelen op kansen. Solvabiliteit is een term die vaak wordt gebruikt om te kijken of je bedrijf gezond is: je berekent hiermee de verhouding tussen het eigen vermogen (bezittingen verminderd met het vreemd vermogen) en het vreemd vermogen van je bedrijf. Je solvabiliteitratio bereken je door je eigen vermogen te delen door je vreemd vermogen en het te vermenigvuldigen met 100. 


Hoe kun je je solvabiliteit verbeteren?

Heb jij het gevoel dat je in controle bent over je financiën? Dat is misschien wel de allerbelangrijkste graadmeter voor de financiële gezondheid van je bedrijf. Is dit niet het geval? Overleg dan met je accountant of adviseur en kijk of je hulp in kunt schakelen.

6 vragen om de financiële gezondheid van je bedrijf te checken

6 vragen checklist voor de financiële gezondheid van je bedrijf

Wat onmogelijk lijkt tóch voor elkaar krijgen voor ondernemers, daar krijgt financieel adviseur Niels van Doorn een enorme kick van. Na 10 dienstjaren bij Rabobank, besloot hij vorig jaar voor zichzelf te beginnen. Hij kwam in contact met Financieringsgilde, een ambitieuze franchiseclub voor adviseurs, en startte in de regio Vianen. Als zelfstandig adviseur kan Niels wel dat stapje extra zetten voor zijn klanten, zoals ondernemer Zeb den Uyl. Zeb kocht begin 2019 een eigen nieuwbouwpand met een zakelijke hypotheek dankzij Niels en er lag een spaarplan voor de inrichting. Later bleek alle cashflow nodig voor de groei van zijn onderneming. Lees hoe Niels een financiering regelde bij New10 en Zeb toch zijn pand kon inrichten.

#### De switch: een persoonlijke touch   
Met een vriendin die zelfstandig hypotheek adviseur is, ging het bij Niels aan de keukentafel vaak over werk. De vrijheid van het zelfstandige bestaan begon steeds meer lonken. Al helemaal toen Niels zijn vak zag veranderen door de jaren heen: van persoonlijk naar alles online. Het gebrek aan persoonlijke aandacht begon te wringen. Niels: “Ik kon klanten niet meer helpen zoals ik zou willen.” Als zelfstandige brengt hij daar verandering in en zorgt voor een persoonlijke touch: bij een geslaagde financiering een flesje wijn langsbrengen of het nieuwe pand van een ondernemer bekijken. Niels: “Financiering is voor een ondernemer toch vrij saai, daarom probeer ik altijd klanten te verrassen en successen te vieren. Ook maak ik altijd transparant waar mijn tijd inzit en laat ik zien waar ik mee bezig ben.” 

#### Passende financieringsmatch  
De juiste financieringsoplossing vinden begint voor Niels met het leren kennen van de ondernemer: het type bedrijf, leendoel, voorkeuren. Maar vooral ook doorvragen welke voorwaarden doorslaggevend zijn. Niels: “Soms denk ik vooraf dat crowdfunding echt bij het type bedrijf past, maar dan vindt de ondernemer het bijvoorbeeld spannend dat alle gegevens online komen. Daarom neem ik de tijd om de klant te leren kennen.” 

![Img](//a.storyblok.com/f/57853/887x854/0e95eb477f/partner-financiering-niels-van-doorn-en-zeb-den-uyl.png)
#### Ondernemersdromen uit laten komen   
Eén van de eerste klanten van Niels was de ambitieuze [ondernemer Zeb den Uyl](https://www.zebdenuyl.nl). Zeb is specialist in vloerrenovaties, nieuwe vloeren en gietvloeren en had een nieuwbouwpand op het oog. Hij vroeg Niels om de mogelijkheden voor een zakelijke hypotheek te bekijken, maar had weinig vertrouwen in een positieve uitkomst door eerdere ervaringen met banken. Uiteindelijk heeft Niels tegen alle verwachtingen in financiering geregeld en konden ze het pand aanschaffen zonder eigen middelen. Een droom die uitkwam voor Zeb en een enorme boost voor het bedrijf. De opleverdatum van het pand was eind 2019 dus genoeg tijd om te sparen voor inventaris. Dat plan verliep anders: door de snelle groei ging alle cashflow op aan debiteuren, inkoop en extra personeel inzetten. 

> Als Zeb alles uit eigen zak had moet betalen, dan was dat een rem op zijn groei geweest. Financiering van New10 bood uitkomst.”

#### Zakelijke lening snel geregeld bij New10   
Niels ging voor een tweede financiering aan de slag en begon met oriënteren bij een aantal aanbieders. Bij de huisbank van de ondernemer viel de rente hoog uit. New10 kwam voor een zakelijke lening als beste uit de bus, met de scherpste rente en gunstige voorwaarden. Uitgangspunt voor Niels is dat de voorwaarden het gunstigst moet zijn voor de ondernemer, maar hij kijkt ook naar de lange termijnplannen en past daar de financiering op aan.  
Niels: “Ik zie het als onze taak als adviseurs om ondernemers te beschermen tegen ongezonde financiële situaties, dat is waar je waarde toegevoegd." Niet alleen rente, maar ook snelheid kan een grote rol spelen bij de keuze voor financiering. Ondernemers willen graag snel duidelijkheid over de haalbaarheid van de financieringsaanvraag en niet weken wachten op een antwoord. “Bij New10 weet ik dat ik binnen 15 minuten een aanbod kan krijgen op basis van transactiegegevens en het uiteindelijk binnen twee dagen geregeld kan zijn.” 

> Ik vind het belangrijk om een duurzame relatie met klanten aan te gaan: zorgen voor de juiste financiering passend bij de wensen en doelen. New10 wint het op snelheid én scherpe rente.”

#### Uitbreiden in de regio  
Geboren en getogen in Utrecht, heeft Niels daar zijn grootste netwerk. Toen hij de regio Vianen kon uitbreiden met zijn geboortestad heeft hij geen moment getwijfeld. Niels: “In je eigen regio spreek je dezelfde taal als ondernemers en ken je de weg.” Ook vanuit Financieringsgilde zien ze de voordelen als je werkt in je eigen regio. Het komend jaar gaat Niels meer inzetten op samenwerking met bijvoorbeeld boekhouders die ondernemers vaak niet kunnen adviseren op het gebied van financiering. Op naar nog meer ondernemersdromen realiseren.

Kas leeg door snelle groei: Niels van Doorn regelde twee financieringen in 1 jaar

Kas leeg door snelle groei: zo regelde Niels van Doorn twee financieringen voor zijn klant

Meer doen met LinkedIn, een blog of podcast starten en op een slimme manier de beste sollicitanten aan je binden. We sturen je graag goed ingelicht het nieuwe jaar in en geven je 4 trends die ertoe gaan doen in 2019. Doe er je voordeel mee en ga het nieuwe jaar goed voorbereid in!

#### 1.	LinkedIn wordt weer groter

In het afgelopen jaar steeg het aantal dagelijkse gebruikers van LinkedIn met 25%, en inmiddels heeft 80% van de Nederlandse beroepsbevolking een profiel (bron: [Social media onderzoek 2018](https://www.newcom.nl/socialmedia2018?page=socialmedia2018), Newcom). Meteen vol inzetten op LinkedIn, dus? Kan, maar houd er rekening mee dat het organische (niet-betaalde) bereik van bedrijfspagina’s steeds kleiner wordt. Daar staat tegenover dat ‘echte’ gebruikers meer prominentie krijgen. Zorg dus dat je actief updates deelt via je eigen kanaal en vraag je collega’s dit ook te doen. En een leuke update voor 2019: [LinkedIn Events komt terug](https://www.linkedin.com/pulse/first-look-new-linkedin-events-feature-ashu-dubey/). Daar maak je gemakkelijk een evenement aan dat je vervolgens deelt met je netwerk. Net als op Facebook, inderdaad.

#### 2.	Digitalisering zet door in finance

Eerder bekeken we al of [digitalisering de rol van de financieel adviseur verandert](/blog/verandert-de-rol-van-financieel-adviseur). Ondernemers krijgen steeds meer zelfstandigheid in het regelen van financiering. Als adviseur kun je een rol als gids claimen en je klanten wegwijs maken in de wereld van online financieringen. Voor accountants betekent digitalisering aan de slag gaan met big data. Door [slim gebruik te maken van big data](/blog/accountancy-big-data) heb je 24/7 inzicht in de financiële situatie van je klant en kun je voorspellend advies geven.
 

#### 3.	Recruitment wordt recruitment marketing

De werknemer is nu de baas op de arbeidsmarkt, en wij verwachten dat dit in 2019 niet zal veranderen. Ook in de wereld van accountancy is talent schaars. Daarom wordt in 2019 recruitment marketing belangrijk. De kern: behandel sollicitanten als klanten en pas marketingtactieken toe om talent als eerste naar jou te trekken. Recruitment marketing zit eigenlijk voor het recruitmentproces en bestaat uit 3 fases van de klassieke marketingfunnel:

-	Awareness: laat zien wie jij bent en welke vacatures er zijn
-	Interest: wek de interesse van talent in jou als werkgever
-	Consideration: zorg dat ze jou meenemen in hun keuze voor hun volgende werkgever

Ook hier kun je data slim inzetten. Met [Vonq](https://www.vonq.com/nl/) bepaal je op basis van data waar en wanneer je het beste vacatures open kunt zetten voor het beste resultaat.

#### 4.	Gebruik je kennis als marketingwapen

Alle kennis die je hebt opgedaan bij opleidingen, cursussen, trainingen en door simpelweg jarenlang hard te werken is goud waard. Deel die kennis met je vakgenoten, met (potentiële) klanten met een slimme contentmarketingstrategie. Start een blog, schrijf artikelen over relevante onderwerpen of begin een podcast en laat zien dat je een expert bent in jouw vakgebied. Sprout heeft een [stappenplan dat je helpt met het opstarten van jouw contentmarketingcampagne](https://www.sprout.nl/how-to/marketing/contentmarketing/stappenplan-voor-contentmarketing).

Meer weten over de mogelijkheden?

Heb je al goede voornemens voor 2019? We helpen je op weg!

4 trends in 2019

Als je nog niet vooruit hebt gekeken naar wat dit kersverse nieuwe jaar je allemaal kan brengen: tijd om aan de slag te gaan! In dit artikel geven we je een aantal tips waarmee je klaar bent om 2019 bij de horens te vatten.

#### Kijk terug naar afgelopen jaren

Met welke goede dingen van afgelopen jaar ga je door, en wat ga je beslist anders aanpakken? Tijdens een retrospective kom je erachter. Als je in een team werkt, nodig je iedereen uit voor een sessie van ongeveer 2 uur. Als voorbereiding schrijft iedereen op aparte briefjes 3 dingen die goed gingen, en 3 punten die beter kunnen. Tijdens de retrospective bespreek je ieder punt. Vervolgens ga je aan de slag met het stellen van duidelijke doelen – daarover lees je verderop meer. Werk je zelfstandig? Beantwoord dan voor jezelf deze vragen:

1. Wat gaat goed en moeten we blijven doen?
2. Wat gaat goed en moeten we meer of beter doen?
3. Wat gaat minder, en moeten we dus direct mee stoppen?
4. Wat gaat minder, en moeten we verbeteren?
 
Koppel ook hier weer duidelijke doelen aan je conclusies. 

#### Stel duidelijke doelen

Zeker als je je bedrijf wil laten groeien, loont het om duidelijke doelen te stellen. Het is daarbij cruciaal dat je de voortgang op je doelen kunt meten. OKR (Objectives and Key Results) is een systeem dat je hierbij kan helpen. Een OKR bestaat uit ongeveer 3 ambitieuze en inspirerende doelen: je objectives. Hier koppel je vervolgens duidelijke, meetbare doelen aan: je key results. In dit artikel [leggen we uit hoe je met OKR aan de slag kunt.](https://new10.com/blog/Deze-aanpak-helpt-je-jouw-ambities-stapsgewijs-te-behalen)

#### Zorg dat je weet wat je klanten willen bereiken in 2019

Als je weet welke doelen je klant heeft, kun je er proactief op inspringen met advies. Help hen bijvoorbeeld met het op orde brengen van de cijfers zodat ze klaar zijn voor groei. Of informeer ze over manieren om de uitbreiding van hun bedrijf te financieren. Ga dus bij je klant na of er al doelen zijn opgesteld, of help ze dat te doen als dit nog niet het geval is. Jouw inbreng is zeker van waarde, want je hebt tenslotte een volledig overzicht van het financiële plaatje. Bovendien heb je de expertise om jouw klant verder te laten groeien.


Meer weten over onze mogelijkheden?

Zo geef jij 2019 een vliegende start

Vandaag lanceert New10 samen met Payt een nieuwe vorm van financieren voor ondernemers. Door geautomatiseerd debiteurenbeheer te integreren met online [zakelijk krediet](https://new10.com/zakelijk-krediet) hebben MKB-ondernemers werkkapitaal op maat om facturen aan debiteuren snel en veilig af te handelen. Hiermee spelen zij in op de behoefte van MKB-bedrijven aan duidelijkheid en snelheid, zodat zij zich kunnen concenteren op het succes van hun onderneming. Deze nieuwe online service is de eerste in zijn soort en wordt vandaag gelanceerd op de Accountancy Expo 2018 in Utrecht.
 
Voor meer informatie [klik hier](https://new10.com/blog/debiteurenbeheer "debiteurenbeheer").

Payt en New10 lanceren online werkkapitaal op maat voor het MKB

Payt en New10 lanceren online werkkapitaal op maat

Er zijn allerlei manieren om nieuwe klanten aan te trekken, maar met betaalde advertenties kun je jouw bedrijf écht een kickstart geven. Met een goede website alleen ben je er namelijk nog niet, je moet gevonden worden door de juiste doelgroepen. We snappen dat je misschien terughoudend met betalen voor klikken of websitebezoekers: je denkt dat het veel geld kost. Toch hoeft dit niet zo te zijn. Zolang betaalde advertenties je kwalitatief verkeer op je website opleveren, kan het zich snel terugbetalen in nieuwe klanten. Onderzoek laat zien dat van alle online campagnes de ROI (het rendement) van betaalde advertenties het hoogst is (Neil Patel, 2019).  Je hebt ook geen grote budgetten nodig om op korte termijn resultaten te boeken, aldus Friso Brekelmans Performance Marketeer bij New10.  

Hoe kun je met een beperkt budget toch slim betaald adverteren en je omzet laten groeien? Lees de tips om meer rendement uit je Google Ads campagnes te halen. 

#### Adverteren in specifieke regio’s  
In welke regio’s bevinden jouw potentiële klanten zich? Stel je een Google Ads campagne in dan is het belangrijk om inzicht te hebben in welke gebieden je de meeste bezoekers of klanten hebt. Je kunt in je advertenties precies de regio’s targeten die je normaalgesproken de meeste klanten opleveren. Zo schiet je niet met hagel en leveren je advertenties ook met minder budget meer op. Als je een dienst alleen in en rond een bepaalde stad levert, hoeven jouw advertenties uiteraard niet in het hele land zichtbaar te zijn. Wanneer je iets minder rigoureus te werk wilt gaan kun je ook beginnen met het instellen van positieve bod-aanpassingen voor de meest interessante regio’s en het afbieden van de minder interessante regio’s. Op die manier zorg je ervoor dat meer biedt voor klikken uit de meest interessante regio’s en minder geld besteed in minder presterende gebieden. 

#### Focus op specifieke tijdsblokken  
Om een goede advertentiestrategie te bedenken moet je in het hoofd van je klanten kruipen. Zo zijn er ongetwijfeld bepaalde momenten of periodes dat je dienst of product meer top of mind is. Misschien verkoop je tuinproducten op je webshop en zijn je piekmomenten net voor het weekend en ‘s avonds. Je kunt in Google Analytics analyseren wanneer er veel bezoekers op je website zijn om achter de optimale tijdsblokken voor je advertenties te komen. Ook kun je in Google Ads zien op welke dagen van de week of tijdstippen jouw advertenties het meest effectief zijn. Net zoals bij de meest interessante regio’s kun je jouw advertenties ook richten op de meest interessante dagen en tijdsblokken.   

#### Richt je op specifieke doelgroepen    
Over het algemeen converteren gebruikers die al op jouw website zijn geweest beter dan mensen die voor het eerst op jouw website landen. Om het maximale uit je advertentiebudget te halen, kun je jouw advertenties richten op gebruikers die jouw website al bezocht hebben of die zelfs al een actie op jouw website hebben ondernomen zoals het toevoegen van een product aan het winkelmandje. Je kunt je targeting nog verder aanscherpen door bijvoorbeeld gebruikers uit te sluiten die slechts enkele seconden op je site zijn geweest. Vervolgens kun je jouw advertenties specifiek richten op deze zeer interessante gebruikers. Wanneer zij dus opnieuw op een relevante zoekterm zoeken, kun je ervoor zorgen dat jouw advertentie hoog in de zoekresultaten komt te staan. Op deze manier vergroot je de kans dat een gebruiker met een grotere kans om te converteren nogmaals jouw website bezoekt. Op deze manier kun je dus toch adverteren op zoekwoorden met veel zoekvolume en ervoor zorgen dat je alleen voor de meest interessante klikken betaalt. 

#### Verspil geen geld aan irrelevant verkeer   
Naast dat je kunt bepalen op welke termen je gevonden wilt worden middels Google Ads, kun je ook aangeven op welke zoektermen je juist niet wilt dat jouw advertenties vertoond worden. Het kan zijn dat jouw zoekwoorden ook getriggerd worden door termen die juist niet relevant zijn voor jouw bedrijf. Wanneer je bijvoorbeeld alleen nieuwe producten verkoopt, wil je natuurlijk niet dat jouw zoekwoorden vertoond worden in combinatie met de term “tweedehands”. Dit woord kun je in dat geval uitsluiten. Raadpleeg regelmatig het zoektermrapport binnen Google Ads. Dit rapport laat zien bij welke zoekopdrachten op Google jouw advertenties vertoond zijn. Je kunt hier dus niet alleen goed presterende zoektermen vinden en deze onderbrengen in jouw account, je kunt dus ook irrelevante termen uitsluiten en zo geld besparen.  

####  Optimaliseer je kwaliteitsscore  
Wist je dat je binnen Google Ads kunt zien hoe jouw zoekwoorden scoren op de verschillende onderdelen van de kwaliteitsscore? Dit zijn verwachte Click Trough Rate (CTR), advertentie relevantie én de ervaring op de landingspagina. Natuurlijk wil je zo relevant mogelijke aantrekkelijke advertenties schrijven die bezoekers naar jouw website weten te halen, maar je landingspagina speelt ook een grote rol. De ervaring op deze pagina moet aansluiten op de verwachting die je advertentie schept: sluit de content aan op het zoekwoord? Is de website gebruiksvriendelijk? De component “ervaring op de landingspagina” in Google Ads kan je gebruiken om jouw website en landingspagina’s te optimaliseren. Adverteer je op een belangrijk zoekwoord, maar geeft Google aan dat de ervaring op de landingspagina lager dan gemiddeld is? Ga dan aan de slag met het optimaliseren van de content en de gebruikerservaring op deze pagina. Hoe hoger de kwaliteitsscore, hoe minder je immers hoeft te betalen voor je klikken. 

Ben je op zoek naar middelen om jouw bedrijf te laten groeien? Wil je investeren in marketingcampagnes of bijvoorbeeld een SEA expert inhuren? Bij New10 kun je vrijblijvend checken of je kunt lenen.

Investeren in marketing of betaald adverteren?

Groeihacks voor ondernemers: betaald adverteren met beperkt budget 

Groeihacks voor ondernemers

Als ondernemer wil je met beperkte middelen continu je omzet en winst vergroten. Dit betekent dat je op alle vlakken moet optimaliseren, van je advertenties, verkoopkanalen tot je customer service. Waar je voorheen misschien specialisten inhuurde voor optimalisaties en specifieke vraagstukken, kun je tegenwoordig steeds meer zelf verbeteren. Er zijn allerlei slimme tools op de markt die jou en je team helpen om je bedrijfsresultaten naar een hoger niveau te tillen. In dit artikel lees je welke tools je tijd en kosten gaan besparen voor je bedrijf.  

#### 1. [Instapage](https://instapage.com/)      
Zijn je acquisitiekosten per nieuwe klant aan de hoge kant? Dan biedt de tool Instapage uitkomst: je kunt eenvoudig gepersonaliseerde landingspagina’s bouwen en daarmee de conversie van je campagnes en advertenties te verhogen. Creëer een persoonlijke ervaring door demografische gegevens of intent te integreren op je landingspagina en verhoog daarmee de ROI van digitale advertenties. Je kunt ook A/B testen en het gedrag van bezoekers analyseren met deze tool.   

#### 2.[Hotjar](https://www.hotjar.com/)      
Een deel van de bezoekers op je website converteren niet in klanten. Uiteindelijk wil je van deze bezoekers leren: wat is de reden dat ze niet zijn overgegaan tot een aankoop of actie? Met de tool Hotjar krijg je inzicht in het gedrag op je website door ‘Heatmaps’, surveys en klantfeedback. Deze tool helpt je het gedrag van je websitebezoekers beter begrijpen. Zo kun je de juiste verbeteringen implementeren om uiteindelijk je conversies te laten groeien.  

**Tip:** Heb je een app? Dan is de tool Adjust een vergelijkbaar middel om het gedrag van je bezoekers te analyseren.  

#### 3.[Drift ](https://www.drift.com/product/chatbots/)  
Een persoonlijke assistent die op je website bezoekers op weg helpt, dat is wat de tool Drift je biedt. Deze chatbot stelt de juiste vragen om er achter te komen wat de bezoeker nodig heeft en begeleidt je leads vervolgens naar de juiste oplossing. Deze tool kan een enorme tijdbesparing opleveren voor je klantenservice team omdat leads direct antwoord krijgen op vragen. Ook kunnen bezoekers door de chatbot 24/7 afspraken inplannen met één van je medewerkers, allemaal geautomatiseerd. 

#### 4.[UsabilityHub](https://usabilityhub.com/)  
Welke copy werkt het best of welk design kies ik voor mijn nieuwe pagina? Soms maak je beslissingen op de gok, maar het liefst zou je optimalisaties willen testen bij je doelgroep. Dat kan met de tool UsabilityHub. Een gebruikerstest platform waarbij je feedback krijgt van echte mensen. Je begint met samenstellen van een testgroep die de kenmerken heeft van jouw eigen doelgroep. Vervolgens kun je testen waar deze mensen als eerste op klikken en wat hun voorkeuren zijn. 

#### 5. [SimilarWeb](https://www.similarweb.com/)     
Zit je in een sector met veel concurrentie, dan zit je waarschijnlijk bovenop je (online) marktaandeel. De tool Similarweb geeft je inzicht in actuele marktinformatie om je aandeel in beeld te krijgen en te vergroten. Zo kun je zien hoe je benchmarkt ten opzichte van je concurrenten en branche en je krijgt inzicht in de sales strategie van vergelijkbare bedrijven. De tool helpt je om nieuwe kansen of partners te ontdekken en je klant beter te leren kennen.  

#### 6. [Buffer ](https://buffer.com/)    
Om de naamsbekendheid van je bedrijf te vergroten en nieuwe klanten aan te trekken zijn sociale media een krachtig middel. Wanneer je regelmatig post op Facebook, LinkedIn of Instagram blijf je top of mind, maar dat vraagt wel tijd en structuur. De tool Buffer helpt je om je social posts in te plannen en zo efficiënt te werken.  

#### 7.  [Zapier ](https://zapier.com/)     
Je klantgegevens en data zijn vaak opgeslagen in verschillende apps en systemen. Tegenwoordig kun je veel tijd besparen en slimmer werken door je workflows te automatiseren. En nee, daar heb je geen dure automation voor nodig. Met Zapier kun je eenvoudig apps aan elkaar verbinden en je processen automatiseren. Heb je bijvoorbeeld een enquête gebouwd in een tool als Typeform dan kun je volledig geautomatiseerd de antwoorden opslaan in Excel en vervolgens automatische een e-mail sturen naar je klant dankzij één tool.
 

7 onmisbare tools die je leven als ondernemer makkelijker maken 

De afgelopen maanden heeft het consumentenvertrouwen wereldwijd een flinke deuk opgelopen en dit zorgt voor veranderingen in ons koopgedrag. Online en omnichannel hebben een enorme vlucht genomen, terwijl consumenten bewuster shoppen en andere waarden een rol spelen bij aankopen. Misschien lag de focus van je bedrijf al op online of heb je versneld een webshop opgezet om in te spelen op de 1,5 meter maatschappij. Wat je situatie ook is, dit is het moment om je onlinestrategie te herzien. 

Hoe kun je de onlinepositie van je bedrijf versterken en slim inspelen op de kansen post COVID-19? Onze New10 performance marketeer Friso Berkelmans zet zijn tips voor je op een rij om je onlinestrategie aan te scherpen.  

#### 1. Maak een analyse van het online speelveld  
E-commerce bedrijven zetten vaak verschillende onlinekanalen in om goed vindbaar te zijn: van SEO, advertenties, display tot social media. Het komt dan ook voor dat je met bedrijven concurreert op dezelfde zoektermen of soortgelijke doelgroepen target op social media. Nu is de vraag: zijn je concurrenten nog steeds zo actief als voor de coronacrisis? Zet de performance van je onlinekanalen op een rij en vergelijk het met de situatie van voor de COVID-19 uitbraak. Je kunt bijvoorbeeld in kaart brengen hoe zoekvolumes op de voor jou relevante zoektermen zich hebben ontwikkeld en of dezelfde concurrenten nog actief zijn op deze zoektermen middels Google Ads. Minder concurrentie leidt tot een lagere cost per click. Bekijk dus ook wat je betaalt aan klikken voor social en display ads. Vervolgens kun je op basis van deze inzichten aan de slag met quick wins. Ontdek je dat er minder bieders actief zijn op jouw zoektermen, dan kun je meer verkeer genereren voor hetzelfde geld of juist kosten besparen en je budgetten heralloceren.  
 
#### 2. In gesprek met je klanten: zijn behoeftes veranderd? 
Om je onlinestrategie aan te passen op de nieuwe situatie moet je begrijpen wat er speelt bij je klanten en potentiële klantgroepen. Welke uitdagingen en pijnpunten hebben ze op dit moment en hoe kun je hierop inspelen met jouw producten of diensten? Ontdek de behoeftes die leven door met je klanten in gesprek te gaan. Doe dit als het even kan persoonlijk maar telefonisch of via enquêtes kan ook. 

 

#### 3.  Pas je productaanbod aan 
Een crisisperiode brengt ook nieuwe kansen met zich mee voor je bedrijf, misschien zelfs op productniveau. Bekijk welke producten dicht bij je core business liggen maar juist nu in trek zijn. Een voorbeeld hiervan zijn alcoholproducenten die tijdelijk ook desinfectiemiddelen produceren om op de veranderende vraag in te spelen. Onderzoek waar kansen liggen door de markt in de gaten te houden en het bezoekersgedrag op je website of webshop te analyseren. Zie je dat de vraag naar bepaalde producten is gestegen, dan kun je deze items uitlichten op je webshop. 

#### 4. Maak achteraf betalen mogelijk en gebruik dynamische prijzen    
Zowel bedrijven als consumenten hebben in deze crisisperiode mogelijk minder inkomsten en daardoor minder te besteden. Om je online verkopen een boost te geven kun je je prijzen dynamisch maken en experimenteren met kortingen. Een dynamische prijsstelling houdt onder andere rekening met de real-time vraag naar producten, supply chain stabiliteit en regelgeving. Een andere mogelijkheid is om je betaalmethodes uit te breiden. Bied je klanten aan om in termijnen of achteraf te betalen, dan kan dat de drempel tot een aankoop verlagen. Er zijn verschillende aanbieders die ook het debiteurenproces voor je oppakken, zoals Afterpay of Klarna.  

#### 5. Herzie je communicatieboodschappen    
We worden in onzekere tijden vaak aangetrokken door andere waarden zoals zekerheid, saamhorigheid en harmonie. Zoals we eerder aangeven spelen in het aankoopproces ook andere overtuigingen een rol: help ik bijvoorbeeld een lokale ondernemer? De communicatie op je onlinekanalen kan door de veranderende situatie misschien net de plank misslaan. Neem je kernboodschappen onder de loep: past wat je als bedrijf naar buiten brengt nog bij de huidige situatie?  

 #### 6. Herallocatie van (sales) budgetten   
De huidige crisissituatie vereist dat je arbeid en budgetten flexibel kunt herverdelen naar de plekken waar de behoefte het grootst is. Is de performance van je advertenties sinds COVID-19 lager, overweeg dan om meer budget naar andere acquisitiekanalen te verplaatsen. Ook kun je met arbeid schuiven: zie je dat de druk op je klantenservice team toeneemt maar kun je geen events organiseren? Zorg dan dat er extra capaciteit vrijkomt voor je klantenservice afdeling. Ook kunnen medewerkers tijdelijk bijspringen in andere teams of andere functies vervullen in een buitengewone situatie: een flexibele werkorganisatie is essentieel om verkoop- en ondersteuningsprocessen te optimaliseren. 
 

Blog voor ondernemers

MKB financiering: 6 trends in 2021

Ondernemen in crisistijd: inspiratie voor je bedrijf

Jaarrekening opstellen: handige tips & templates

Hoe een microkrediet jouw bedrijf verder kan helpen

Groeihacks voor ondernemers: betaald adverteren met beperkt budget

6 tekenen dat je groeiende bedrijf financiering nodig heeft

7 onmisbare tools die je leven als ondernemer makkelijker maken

Belastinguitstel voor ondernemers: hoe nu verder?

/Financieringen

MKB financiering: 6 trends in 2021

Hoe een microkrediet jouw bedrijf verder kan helpen

6 tekenen dat je groeiende bedrijf financiering nodig heeft

/Geldzaken

Jaarrekening opstellen: handige tips & templates

Belastinguitstel voor ondernemers: hoe nu verder?

6 vragen om de financiële gezondheid van je bedrijf te checken

/Partners

Kas leeg door snelle groei: Niels van Doorn regelde twee financieringen in 1 jaar

Heb je al goede voornemens voor 2019? We helpen je op weg!

Zo geef jij 2019 een vliegende start

/Nieuws

Payt en New10 lanceren online werkkapitaal op maat voor het MKB

/Slimmer ondernemen

Groeihacks voor ondernemers: betaald adverteren met beperkt budget

7 onmisbare tools die je leven als ondernemer makkelijker maken

6 manieren om je online strategie aan te passen op COVID-19

De New10 nieuwsbrief

Bedrijfsfinanciering

Over New10

Contact