Blogs voor ondernemers in de groei

Voorraadfinanciering: de beste raad is voorraad

Met een investering in voorraad laat je je onderneming verder groeien. Bijvoorbeeld door je assortiment uit te breiden met nieuwe merken, productlijnen, of nicheproducten. Maar ook door producten tegen korting in te kopen voor de sale. En ook wanneer je je zaak uitbreidt zal je moeten investeren in een grotere voorraad. Met voorraadfinanciering heb je extra financiële slagkracht. In dit artikel lees je meer over voorraadfinanciering en in welke situaties het van pas komt. ## Wat is voorraadfinanciering? Voorraadfinanciering is een kortlopende [zakelijke lening](https://new10.com/zakelijke-lening.html "Meer over zakelijke leningen bij New10") die je tijdelijk extra financiële ruimte geeft om te investeren in je voorraad. Je ontvangt een bedrag op je rekening waarmee je de voorraden kunt inkopen. Dit bedrag is meestal gelijk aan de inkoopwaarde van de voorraad, maar kan ook lager zijn. > Voorraadfinanciering is een kortlopende zakelijke lening die je tijdelijk extra financiële ruimte geeft om te investeren in je voorraad ## Belangrijk om te weten over voorraadfinanciering ### Financiering door je crediteuren Voorraad wordt deels gefinancierd door je crediteuren. Zij leveren je voorraad, jij betaalt hen op een later moment terug. Het mooie is dat dit je geen geld kost. Maar als je te laat betaalt, zullen leveranciers minder graag zaken met je doen. Vaak kun je betere condities krijgen bij je leveranciers als je op tijd betaalt. ### Financiering van ijzeren voorraad Je hebt altijd een minimumbedrag aan voorraad nodig om je zaak draaiende te houden. Dat noemen we ijzeren voorraad. Soms heb je meer voorraad nodig, bijvoorbeeld voor de sale of als je seizoensproducten verkoopt. Het is slim om je ijzeren voorraad te financieren met langlopende leningen: die zijn immers goedkoper. De pieken financier je het beste met kortlopende financieringen. ### Denk eraan dat voorraad minder waard wordt Zorg dat je weet wat je voorraad waard is en houd er rekening mee dat die waarde afneemt. Dat is de reden dat banken vaak maar de helft van de voorraadwaarde financieren. Zeker wanneer je seizoensgebonden of bederfelijke producten verkoopt is het goed om scherp te zijn op de waarde van je voorraad. ## Wanneer komt voorraadfinanciering van pas? - Je kunt korting krijgen met het plaatsen van een grote order - Je koopt seizoensvoorraad in, zoals zomermode, kerstartikelen, of producten voor de uitverkoop - Je neemt een nieuw merk of nieuwe lijn producten op in je assortiment - Je breidt je zaak uit, waardoor je ruimte hebt voor een groter assortiment - Je koopt nicheproducten in met een langere doorlooptijd ## Wat zijn de voordelen en nadelen van voorraadfinanciering? ### Voordelen - Je kunt in een keer een grote stap in de groei van je onderneming bekostigen - De voorraden hebben geen invloed op je liquiditeit, waardoor je gewoon aan je bestaande financiële verplichtingen kunt voldoen - Je ziet gemakkelijk welke omzet het geleende geld je opbrengt met de verkoop van voorraden ### Nadelen - Je hebt voor langere tijd iedere maand extra financiële verplichtingen: rente en aflossing ## Hoe werkt voorraad financieren? Bepaal van tevoren welk bedrag je nodig hebt voor de investering in je voorraad. Denk ook na over de looptijd van de financiering. Verwacht je de voorraden snel te kunnen verkopen? Dan kun je kiezen voor een kortere looptijd. Vraag vervolgens offertes op bij financiers en dien de aanvraag in. Is je aanvraag goedgekeurd? Dan ontvang je het geld op je rekening en kun je gaan investeren in je voorraad. Meestal begin je meteen met het aflossen van de lening en het betalen van rente. > Het voordeel van online lenen is dat je sneller weet wat je mogelijkheden zijn en dat jij alle controle over je aanvraag hebt. ## Waar kan ik terecht voor voorraadfinanciering? Vaak kun je bij je bank terecht voor een voorraadfinanciering. Maar er zijn alternatieven. Steeds meer online partijen, zoals New10, bieden voorraadfinanciering aan. Het voordeel van online lenen is dat je sneller weet wat je mogelijkheden zijn en dat jij alle controle over je aanvraag hebt. Bij New10 weet je bijvoorbeeld al binnen 15 minuten of je kunt lenen. We bieden bovendien korte looptijden vanaf 3 maanden aan, en je kunt je lening altijd eerder aflossen, zonder extra kosten.

Crowdfunding: vele handen maken licht werk

De ontwikkeling van een nieuw type fiets, de aanschaf van een marktkraam, de overname van een ander bedrijf. Je kunt het zo gek niet bedenken of er bestaat een crowdfundingactie voor. Bij crowdfunding heb jij als ondernemer de touwtjes in handen. Je gaat zelf met de pet rond om je investering rond te krijgen. Benieuwd of crowdfunding iets is voor jouw onderneming? Lees eerst dit artikel voordat je aan de slag gaat. ## Wat is crowdfunding? Bij crowdfunding haal je financiering voor je onderneming op bij een groot aantal kleinere investeerders: de crowd, ofwel massa. Je hebt bij crowdfunding direct contact met je investeerders en voert campagne om hen te verleiden geld in je idee te steken. Potentiële geldschieters wegen rationele factoren als risico en verwachte opbrengsten mee, maar ook emotionele factoren: geloven ze in jou en je product? Daarom weegt jouw presentatie als ondernemer bij crowdfunding misschien nog wel zwaarder mee dan bij andere vormen van financiering. > Bij crowdfunding haal je financiering voor je onderneming op bij een groot aantal kleinere investeerders: de crowd, ofwel massa. ## Hoe werkt crowdfunding? Je dient je aanvraag in op een crowdfundingplatform: een website waar ondernemers en investeerders elkaar vinden. Daarbij vermeld je duidelijk het bedrag dat je nodig hebt. Na goedkeuring wordt je project zichtbaar op het platform. Dan is het tijd om campagne te voeren en investeerders te verleiden geld in jouw plan te steken. Zodra je bedrag 100% is toegezegd, verzamelt het platform alle investeringen en kun je aan de slag. Daarna betaal je de investeerders met rente terug. ## 4 vormen van crowdfunding Dit zijn de 4 meest voorkomende vormen van crowdfunding. De verschillen zitten ‘m in de tegenprestatie voor de investeerder. 1. __Donaties:__ je ontvangt geld van je investeerder voor een bepaald doel. Bij een donatie krijgt de investeerder er meestal niets voor terug 2. __Sponsoring:__ bij sponsoring geef je de investeerder een niet-financiële beloning, zoals naamvermelding, een product of toegang tot een evenement 3. __Eigen vermogen:__ de investeerder neemt een aandeel in je onderneming en brengt daarbij eigen vermogen mee. In ruil daarvoor deelt de investeerder in de winst 4. __Vreemd vermogen:__ je leent van de investeerder een bedrag, dat je binnen de afgesproken tijd met rente terugbetaalt ## Waar kun je crowdfunding voor gebruiken? Crowdfunding is bij uitstek geschikt voor eenmalige projecten met een kraakhelder einddoel. Zo weten investeerders precies waar ze hun geld in steken. Bijvoorbeeld de ontwikkeling van een nieuw product, de verbouwing van een pand of de aanschaf van een beveiligingssysteem voor een winkel. Maar, crowdfunding voor een marketingcampagne of werkkapitaal komt ook voor. > Crowdfunding is bij uitstek geschikt voor eenmalige projecten met een kraakhelder einddoel. ## Wat zijn de voordelen en nadelen van crowdfunding? __Voordelen__ - Naast financiering genereer je met een succesvolle crowdfundingcampagne ook naamsbekendheid voor je onderneming - Je kunt crowdfunding gemakkelijk combineren met andere vormen van financiering - Ook startende ondernemers kunnen met crowdfunding financiering vinden - De campagne is meteen een realitycheck: geloven anderen ook in je idee? __Nadelen__ - Investeerders verwachten een vergoeding voor hun risico. Daardoor betaal je bij crowdfundingplatformen gemiddeld meer rente dan bij de bank - Je moet veel financiële gegevens openbaar maken - Om funding te krijgen moet je actief campagne voeren. Het geld komt niet aanwaaien - Je betaalt aan het crowdfundingplatform een vergoeding voor hun diensten ## Wat zijn de alternatieven van crowdfunding? Zoek je een alternatief voor een lening bij de bank, maar wil je niet direct alles over je onderneming openbaar maken op een crowdfundingplatform? Overweeg dan eens een [zakelijke lening](https://new10.com/zakelijke-lening.html) van een online financier, zoals New10. Bij ons vraag je geheel online een zakelijke lening aan: gewoon vanuit je eigen kantoor. Zo houd je altijd grip op je aanvraag en weet je binnen 15 minuten al wat je mogelijkheden zijn.

Winstgevendheid – verandert alles wat je aanraakt in goud?

Winstgevendheid vertelt jou als ondernemer hoeveel iedere euro die je in je bedrijf steekt oplevert. Daardoor helpt het getal je beslissen wanneer je het beste kunt investeren. Moet je nu al op zoek naar financiering? Of kun je beter eerst je winstgevendheid verbeteren? In dit artikel leggen we uit wat winstgevendheid is en laten we zien hoe je die zelf kunt berekenen. Ook geven we je 3 tips om de winstgevendheid te vergroten. ## Wat is winstgevendheid? De winstgevendheid van je onderneming geeft aan hoeveel winst investeringen in je bedrijf opleveren. Het getal geeft investeerders snel inzicht in de (te verwachten) opbrengsten van geld dat ze in je bedrijf (willen) steken. Een winstgevendheid van 5% betekent bijvoorbeeld dat iedere geïnvesteerde euro 5 cent winst oplevert. > De winstgevendheid van je onderneming geeft aan hoeveel winst investeringen in je bedrijf opleveren. ## Hoe hoog moet mijn winstgevendheid zijn als ik een lening wil aanvragen? De norm van winstgevendheid verschilt per branche; 5 à 10% is over het algemeen een gezond getal. In de dienstensector zien wij de hoogste percentages, in de industrie liggen de cijfers het laagst. Natuurlijk is het prachtig als je winstgevendheid hoog is en iedere geïnvesteerde euro zoveel mogelijk oplevert. Dat duidt namelijk op een gezond bedrijf en geeft een financier vertrouwen: de kans dat je de lening niet kunt terugbetalen is kleiner. Een goede winstgevendheid kan daardoor leiden tot een lager rentepercentage. ## Hoe kan ik mijn winstgevendheid verbeteren? Met deze 4 ingrepen kun je de winstgevendheid van je onderneming verbeteren. __1. Verlaag kosten__: zorg dat je meer winst genereert met evenveel of minder euro’s. Bijvoorbeeld: - Onderhandel over lagere inkoopprijzen - Automatiseer processen en ga efficiënter met je resources om - Onderhandel over vaste lasten als huur van kantoorruimte __2. Verhoog omzet__: - Kijk kritisch naar de verkoopprijzen van je producten - Onderzoek waar je nieuwe technologie kunt toepassen, bijvoorbeeld met online marketing - Neem de klantreis onder de loep. Hoe kun je het klanten nog gemakkelijker maken iets bij je af te nemen? __3. Zorg dat je vermogen sneller omloopt__: investeer geld dat je op de bank hebt staan of in kas hebt in je bedrijf __4. Trek een lening aan__: door een externe financiering slim te investeren, vergroot je de winstgevendheid van je eigen vermogen. ### Hoe kan ik mijn winstgevendheid berekenen? Je kunt de winstgevendheid op 3 verschillende manieren berekenen: - Over het totale vermogen - Over het eigen vermogen - Als percentage van de omzet De bedragen die je nodig hebt voor de berekening vind je op de jaarrekening. Heb je een eenmanszaak of vof? Vergeet dan bij de berekening niet je eigen salaris van het vermogen af te trekken. Dit telt niet mee voor de winstgevendheid. ### Berekenen winstgevendheid totale vermogen Zoek op je jaarrekening naar het totale vermogen (ook wel: totale activa) en het bedrijfsresultaat (netto omzet minus bedrijfskosten).Bereken met deze formule de winstgevendheid van het totale vermogen: 1. Bepaal het gemiddeld totaal vermogen van het jaar waarover je de winstgevendheid berekent 2. Deel het bedrijfsresultaat door het gemiddeld totaal vermogen 3. Vermenigvuldig de uitkomst met 100% ### Berekenen winstgevendheid eigen vermogen Zoek op je jaarrekening naar de posten met het eigen vermogen en de winst na aftrek van interest en belastingen. Bereken met deze formule de winstgevendheid van het eigen vermogen: 1. Bepaal het gemiddeld eigen vermogen van het jaar waarover je de winstgevendheid berekent 2. Deel het bedrijfsresultaat door het gemiddeld eigen vermogen 3. Vermenigvuldig de uitkomst met 100% ### Berekenen winstgevendheid als percentage van de omzet Zoek op je jaarrekening naar de posten omzet en winst. Bereken met deze formule de winstgevendheid als percentage van de omzet: 1. Deel de winst door de omzet 2. Vermenigvuldig de uitkomst met 100% ## New10 checkt jouw winstgevendheid voor je Benieuwd naar je winstgevendheid? Wanneer je een lening aanvraagt bij New10, checken wij de financiële gezondheid van je onderneming, inclusief de winstgevendheid. [Start gerust een aanvraag voor een zakelijke lening](https://new10.com "Ga naar new10.com"), binnen 15 minuten geven we feedback op je verzoek. Je weet dan meteen wat je mogelijkheden voor een financiering zijn. [COMPONENTS]

Zo doe je dat: klantenservice vanaf je smartphone

Met klantenservice kun je je onderscheiden van je concurrenten. Help je klanten snel, goed en het liefst met een knipoog, en ze zullen bij je blijven terugkomen – mét gezelschap van meer klanten. [Coolblue bewijst dat dit werkt](https://www.sprout.nl/artikel/klantenservice/excelleren-klantenservice-deze-4-bedrijven-doen-het-met-succes "Sprout - 4 voorbeelden van bedrijven die excelleren in klantenservice"). Enorme investeringen zijn gelukkig niet nodig, want je hebt eigenlijk alleen een smartphone nodig om je klanten te helpen. Met deze 5 tools help je jouw klanten vanuit je handpalm. ## 3 voordelen van klantenservice via je smartphone - Je maakt het voor klanten gemakkelijker om met je contact te komen - Je hebt volledige controle over de klantenservice – een goudmijn van klantinformatie - Je kunt op iedere tijd en plaats reageren op je klanten > Help je klanten snel, goed en het liefst met een knipoog, en ze zullen bij je blijven terugkomen – mét gezelschap van meer klanten. ## 5 klantenservice-tools voor je smartphone Gebruik deze 5 tools om in contact te komen met je klanten en hun leven (en dat van jou) makkelijker te maken. __1. WhatsApp Business__ Misschien wel de meest laagdrempelige manier van klantcontact. Voor de klant is niets zo makkelijk als snel een appje kunnen sturen als ze ergens een vraag over hebben. Ben je niet altijd online? Schrijf de reactietijd in je afwezigheidsbericht. [Meer info over WhatsApp Business](https://www.whatsapp.com/business/ "Meer info over WhatsApp Business") __Toptip__: Krijg je vaak dezelfde vragen? Je kunt berichten opslaan in WhatsApp zodat je ze niet steeds opnieuw hoeft te tikken. Zo geef je de klant nog sneller antwoord en het scheelt jou weer werk. __2. Tikkie Zakelijk__ Vergeet de rompslomp van incasso’s of het betalen van een factuur. Met Tikkie Zakelijk stuur je gemakkelijk betaalverzoeken naar je klanten via WhatsApp. Voordelen: je klant hoeft geen bedragen meer over te tikken in internetbankieren en kan gewoon per smartphone afrekenen. En dat scheelt jou weer een flink aantal herinneringen en herstellingen. [Meer info over Tikkie Zakelijk](https://www.abnamro.nl/nl/zakelijk/betalen/tikkie/index.html "Meer info over Tikkie Zakelijk") > Vergeet de rompslomp van incasso’s of het betalen van een factuur. Met Tikkie Zakelijk stuur je gemakkelijk betaalverzoeken naar je klanten via WhatsApp. __3. Social media__ Mensen kletsen graag met merken via social media als Facebook, ook als ze ergens hulp bij nodig hebben. Het is tenslotte gemakkelijk, en het geeft de klant meer invloed: alles is publiek, dus ook jouw reactie. Zorg dus voor een snelle en adequate webcare en reageer op reviews die klanten achterlaten op je Facebookpagina. En als je dit creatief insteekt, zoals KLM, geef je je merkwaardering ook nog een flinke boost. __Toptip__: Antwoord serieus op negatieve reviews. Een goed opgeloste klacht is soms betere reclame dan een klant waarbij alles in 1 keer goed ging. __4. Telefonie__ Veel klanten willen gewoon het liefste iemand spreken als ze ergens mee zitten. En dat kan natuurlijk prima met een smartphone. Denk er wel aan dat je duidelijk maakt wanneer je bereikbaar bent, bijvoorbeeld via je website en je voicemailbericht. Zo voorkom je boze klanten door een onbereikbaar telefoonnummer. Geef hier een creatieve draai aan en verander teleurstelling in een knipoog. __Toptip__: Denk aan je nachtrust en zet je telefoon uit als je niet bereikbaar wilt zijn. Uit ervaring weten we dat klanten óók op zondagochtend om 6.00 uur bellen. __5. E-mail__ Koppel je e-mailadres in de mail app op je smartphone en beantwoord mailtjes waar en wanneer je maar wilt. Je kunt een bestaand e-mailadres gebruiken of een speciaal adres aanmaken voor de klantenservice. Wij gebruiken bijvoorbeeld service@new10.com om met onze klanten te mailen. __Toptip__: Verzeker je klanten dat je hun reactie hebt gezien en erop zult reageren. Maak een automatische antwoordmail aan waarin je aangeeft wanneer de klant een reactie kan verwachten, bijvoorbeeld binnen 1 werkdag.